Kusurlu New Balance Ayakkabısının Değişim Talebi Mağaza Tarafından Reddedildi

SuperStep Akasya mağazasından dün New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe kusur olduğunu fark ettiğim için bugün Marmara Park şubesine götürerek değişim talebinde bulundum ancak mağaza çalışanları ürünü değiştirmeyi kabul etmedi.

Ayakkabıyı henüz yeni almama ve kusurlu olmasına rağmen değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayakkabının incelenerek, mümkünse birebir değişiminin yapılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.