to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep üzerinden online olarak satın aldığım Vans marka ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce aldım. Ürünü kısa süre ve tamamen normal koşullarda kullanmama rağmen tabanı ortadan ciddi şekilde kırılmıştır.
Ayakkabıyı kesinlikle makinede yıkamadım ve herhangi bir yanlış kullanımda bulunmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir hasar oluşması, ürünün üretim kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.
Ayrıca tarafıma yalnızca 5 ay önce ödediğim fiyat üzerinden iade yapılabileceği, değişim sağlanmayacağı bilgisi verilmiştir. Ancak mevcut ekonomik koşullarda aynı ürünü veya benzer bir ürünü aynı fiyata temin etmek mümkün değildir. Bu durum mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Vans markasına ve SuperStep firmasına güvenerek satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, yalnızca iade yerine değişim yapılmasını ya da güncel bedel üzerinden çözüm sunulmasını talep ediyorum.
10 Şubat’ta SuperStep internet sitesinden 38 numara Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2819 TL ödeyerek aldım ve 20 Şubat’ta ilk kez giydiğimde serçe parmağımda şişme ve ödem oluştu, ayakkabıyı bu nedenle iki kez bile doğru düzgün giyemedim. Yaşadığım sağlık sorunundan dolayı Super...
18.06.2024 tarihinde SuperStep alışveriş sitesinden satın almış olduğum Vans marka ultrarange exo model ayakkabıyı işim gereği hafta içi spor ayakkabı giyemediğim için giymek istersem veya denk gelirse hafta sonları giyebiliyorum. Ayakkabımın sol tekinin üst sayasının kumaş kısmında hafif tüylenme y...
SuperStep online sitesinden Vans marka ayakkabı satın aldım, ancak yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine müşteri danışmanını arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana bir kod vererek, ürünü kutusu ve faturası ile birlikte kargoya vermemi istediler. Talimatlarına uyara...
Eren Perakende A.Ş.'ye ait SuperStep internet sitesinden Mayıs ayında bir spor ayakkabı satın aldım. Yaz dönemi olduğu için ürünü hemen kullanmadım; toplamda yaklaşık 4 ay kadar kullandığım sürede ayakkabıda ciddi problemler ortaya çıktı. Ayakkabı aşırı derecede koku yapmaya başladı, yan kısımlarınd...
SuperStep'ten online Vans Old School ayakkabı aldım. Birkaç defa kullanmama rağmen yanları patladı. Ben de mağazaya gittim incelemeye verdim ve onaylandı. Aynısı ile değiştirildi. Daha sonrasında yine aynı sıkıntıyı yaşadığımda tekrar başvurdum ama bu sefer onlinedan alınan ürünün mağazada değiştire...
Yorumlar