Vans Ayakkabısının 5 Ayda Kırılan Tabanı Ve Değişim Talebi

SuperStep üzerinden online olarak satın aldığım Vans marka ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce aldım. Ürünü kısa süre ve tamamen normal koşullarda kullanmama rağmen tabanı ortadan ciddi şekilde kırılmıştır.

Ayakkabıyı kesinlikle makinede yıkamadım ve herhangi bir yanlış kullanımda bulunmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir hasar oluşması, ürünün üretim kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.

Ayrıca tarafıma yalnızca 5 ay önce ödediğim fiyat üzerinden iade yapılabileceği, değişim sağlanmayacağı bilgisi verilmiştir. Ancak mevcut ekonomik koşullarda aynı ürünü veya benzer bir ürünü aynı fiyata temin etmek mümkün değildir. Bu durum mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Vans markasına ve SuperStep firmasına güvenerek satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, yalnızca iade yerine değişim yapılmasını ya da güncel bedel üzerinden çözüm sunulmasını talep ediyorum.