Zorunlu Paycell Kullanımı Kartla Doğrudan Ödeme Engelliyor

Vurguncular ülkesi Türkiye'de Turkcell'de bizi zorla Paycell'le fatura ödemeye zorluyor. Uzun süredir Turkcell faturamı Turkcell uygulaması üzerinden banka/kredi kartımla ödüyorum. Yaklaşık 15 aydır bu şekilde sorunsuz ödeme yaparken, bugün uygulamaya girdiğimde ödeme ekranında sadece Paycell ile ödeme seçeneğinin zorunlu olarak karşıma getirildiğini, kartla doğrudan ödeme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını gördüm.

Ödeme adımında Paycell dışında başka bir yöntem seçemiyor olmam, beni istemediğim bir servise yönlendirilmiş ve buna mecbur bırakılmış hissettiriyor. Faturamı, daha önce olduğu gibi doğrudan banka/kredi kartımla, ek bir uygulamaya veya aracıya zorunlu tutulmadan ödemek istiyorum.

Turkcell’in kullanıcıları zorunlu olarak Paycell’e yönlendiren bu uygulamadan vazgeçmesini ve faturalarımı eskiden olduğu gibi doğrudan kartla ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.