Soğuk Otobüs Ve Umursamaz Personel Şikayeti

1 Mayıs saat 01.00’de Uludağ firmasının Eskişehir–Balıkesir seferinde 27 ve 28 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca aracın içi aşırı derecede soğuktu, resmen rüzgar alıyordu ve buna rağmen kesinlikle kaloriferler yakılmadı. Defalarca sormamıza rağmen “çalışmıyor, gidin şikayet edin” şeklinde umursamaz bir cevap aldık. Yolcular üşürken görevlilerin bu kadar ilgisiz ve lakayıt davranması bizi çok rahatsız etti. Ayrıca otobüste su dahi yoktu.

Hem fiziki koşullar hem de personelin tavrı nedeniyle firmadan ciddi anlamda soğuduk ve dönüş biletimizi iptal etme kararı aldık. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için mutlaka somut bir aksiyon alınmasını istiyorum.