Yeni Fiber İnternetim 4 Gün Süreyle Kesintili, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Superonline üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yeni fiber internet aboneliği başlattım. Daha ilk faturam bile kesilmeden bağlantı bir süre çalıştı, ardından tamamen gitti ve 4 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum.

Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bıraktım. Buna rağmen tarafıma “sorununuz çözülmüştür” şeklinde mesajlar geldi ancak evde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ne bağlantı var ne de yaşadığım sorunla ilgili somut bir çözüm üretildi.

Yeni abone olmama rağmen günlerce internetsiz kalmak istemiyorum. Arızamın acilen giderilmesini ve fiber internetimin sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.