to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım. Binamızda yeni fiber altyapı bulunmasına rağmen kurulum ekibi 3 kez adresime geldi ve her seferinde “sinyal yok” denilerek kurulum yapılmadan geri gidildi.
Binaya altyapı yeni geldiği için üst ve alt komşularım da internet bağlatmak istiyor ancak benim bağlantım henüz yapılmadığı için onlar da başvuru yapmıyor. Bağlantının yapılamaması bir yana, her seferinde evde bekleyip dışarı çıkamıyoruz, işlerimizi erteliyoruz ve zaman kaybı yaşıyoruz.
Bu altyapı çekilip başvuruya açıldığı halde sinyal sorunu gerekçe gösterilerek mağdur edilmemizi anlamıyorum. Başvuru/müşteri numaram: 110257568125.
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, sinyal probleminin çözülüp internetimin aktif edilmesini rica ediyorum.
23.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Apartmanımda 4 farklı daire Turkcell Superonline kullanıyor, benden önce dairemde oturan kişi de aynı hizmeti sorunsuz kullanıyordu; yani alt yapım uygun olmasına rağmen 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmesine karşın b...
Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. Randevu almak için bir hafta uğraştım ve sonunda 22.08.2025 tarihinde saat 11.00’da ekipler geldi. Ancak evde hat olmadığını, kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için elektrikçi çağrılması gerektiğini söylediler. Ayrıca bunun...
10 Ocak günü Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurunun onaylandığı ve 7 gün içinde altyapı çalışmasının tamamlanacağı, sonrasında da 2 gün içinde evde kurulumun yapılacağı söylendi. Ayrıca fiber internet için her ay faturama 50 TL ekleme yapılacağı bilgisi verildi ve buna göre...
Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 3 Eylül tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hâlâ randevu verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı ol...
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine yeni abone oldum. 24.12.2026 tarihinde başvuru yaptım, tarafıma kurulum için randevu verildi ancak ekipler bağlantıyı yapmadan binadan ayrıldılar. Sonrasında bana binanın uygun olmadığı ve port olmadığı için işlem gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Oy...
Yorumlar