to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps hızında yeni internet aboneliği başlattım. Ancak ilk gününden beri her 5 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum ve sorun hiç düzelmedi. Sorun, günün her saatinde sürekli olarak tekrar ediyor ve interneti kullanamaz hale geldim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, henüz 10 gün dahi olmamasına rağmen ücretli ekip yönlendirmeleri önerildi. Ayrıca sistemde 24 saatte yalnızca iki kez kopma olduğu görülüyormuş; fakat gerçekte çok daha sık, her 5 dakikada bir kopma yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaşadığım bu problem yeni abonelik kapsamında ortaya çıktı ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Abone numaram: 5450**91.
Yaşadığım bu sürekli bağlantı kopması nedeniyle, cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 15-20 gün önce 50 Mbps internet aboneliği başlattım. İlk gün internet bağlantım vardı, ancak ikinci günden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca bayiye gittim. H...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İstanbul’daki evimde, genellikle yalnızca telefon ve ara sıra televizyon bağlı olmasına rağmen, gün içinde yoğun kullanım olmamasına karşın bu sorun...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetini hem iş yerimde hem de evimde kullanıyorum. Son 1 aydır, iki farklı adreste sürekli olarak internet bağlantı kopmaları yaşıyorum. Video izlerken her 10 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve bu durum hem iş yerimde hem de evimde devamlı tekrarlanıyor...
Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps paketini yaklaşık 4-5 yıldır Kağıthane/İstanbul adresinde kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana hız hiçbir zaman 30 Mbps üzerine çıkmadı ve çoğu zaman da bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da belirgin hale geliyor. Sorun...
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana (yaklaşık 81 saattir) tamamen sinyal yok ve internet bağlantım kesildi. Bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma çözüm için herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar