to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Turkcell Superonline internet abonesi oldum. Evime geldiler, modem takıldı ancak internet bağlantısı sağlanmadı. 45 dakika beklememiz ve ardından modemi kapatıp açmamız söylendi. Modemi kapatıp açtık ancak internet bağlantısı yine sağlanmadı. 'Yetkilendirme gerekli' şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen sorunum çözülmedi. Gelen bilgilendirme mesajlarında internet bağlantısının sağlandığı belirtiliyor ancak hala internet bağlantısı yok. Bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır evimde yoktum. Dün itibariyle evime geldim ve 'internet kullanılamıyor' hatası aldım. Bugün bir problem var deyip önemsemedim. Bugün 2. gün, modemi kapatıp açmama rağmen internet yok. Sağlamadığınız hizmetin parasını alıyorsunuz, daha eve in...
Turkcell Superonline abonesiyim. Sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet gelip gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapıp geçiştirildim. Bana önerileri modemin açıp kapatmak oldu. Defalarca yaptığımı söylediğim de ise modemin arkasındaki fişleri çekip takmak oldu. Şimdi ise tekn...
Turkcell Superonline İnternet kullanıcısıyım. Son 2 aydır İnternet bağlantımda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı şeyi söyleyip modeminize güncelleme atıyoruz daha sonra sorun yaşamayacaksınız demelerine rağmen herhangi bir düzelme olmamıştır. Daha sonra müşteri hizmetleri...
2 ay önce Superonline internetimizi değiştirdik ancak şu anda 'yetkilendirme gerekiyor' hatası ile karşılaşıyoruz. Her şeyi denememize rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimize kayıtlı 2 adet modem olduğunu fark ettim ve bunlardan birini kapatmak istedik. 1 hafta içinde ara...
Turkcell Superonline ev interneti bağlattım yaklaşık 1 hafta önce modemi kurdular ama interneti aktifleştirmediler ve benimle iletişime de geçmediler. 1 haftadan uzun bir süredir bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım biz yeniden bir talep oluşturduk dediler ama ona rağmen bir iletişim kurmadılar
Abonelik 3.727 ADSL 617 Altyapı 2.273 
Arıza 8.405 
Bakım Çalışması 333 Başvuru 1.777 
Cayma Bedeli 2.642 
Devir 71 
Fatura 2.075 
Fatura Ödeme 3.797 
Fiber İnternet 8.040 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.318 
İnternet Kesintisi 5.263 
Modem 4.600 
Nakil 2.113 Ping Sorunu 315 Statik IP 125 
Taahhüt 2.400 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 425 VDSL 388 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar