to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Aboneliğe Tanımlanan Superonline TV Hizmetinin Düzeltme Ve Aktarım Talebi
Superonline TV hizmetimi yaklaşık bir ay önce açtırmak istedim ancak süreç bir türlü düzgün ilerlemedi. Hizmetimin yanlış aboneliğe tanımlandığını iki hafta önce fark ettim ve o günden beri defalarca aramama rağmen sorun hala düzeltilmedi. Bu nedenle şu anda TV hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Müşteri numaram 5138**56’dır. Yanlış aboneliğe tanımlanan bu TV hizmetimin, vakit kaybetmeden kendi doğru aboneliğime aktarılmasını ve hizmetimin bir an önce aktif edilmesini istiyorum. Bir aydır devam eden mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet aradılar ekip geldi kurulum için ne gariptir kuramadılar ve var olan interneti de bozup gittiler bu kadar bederiksiz ekipleri nereden buluyorsunuz anlamadım şu an kurulumu bırak internetim de yok artık hala çözüm bulamadılar
Kocaeli İzmit ekibiniz her gün bu gibi mesaj atıyor be gelen var ne giden bildiğiniz dalga geçiyorlar böylemi kurumsallık bugün tam 20 defa otomatik arama yaptınız çözüm lendimi diye. Genel merkezden Merve hanım 5 defa aradı cözücez iletişime geçiyorum vs vs vs inanın Turkcell pişmanlıktır ses kayıtlarınıdq dinleseniz şaka gibi dersiniz
Mesajdan sadece birisi ekip yolda ve ben şehir merkezinde oturuyorum resmen dalga geçiyorlar Superonline merkezi bana 5 dk kaşık mesafede
1,5 saat arayla bu mesaj geliyor yolda ekip diye ama ne gelen var ne de giden
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
