to read complaints and reviews, or file yours. 
5137**73 numaralı Superonline aboneliğimizi 2021'den beri kullanıyorduk ancak taşındığımız yerde fiber altyapı olmadığı için 35mbps'lik interneti bağlatmak için kendileri ile iletişime geçtik. Kuruluma gelen çalışan bize 4 adet cihaz teslim edildiğini söyledi ancak bize 3 adet cihaz teslim edildi. 2023 yılında Yan Oda adlı bir cihaz verdiklerini iddia ediyorlar, böyle bir cihaz bize teslim edilmedi. Evimizde 2. Bir TV olmadığını böyle bir cihazı talep etmediğimizi belirtmemize rağmen bu cihazın ücretini bizden talep ediyorlar. Bir çok kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığını duydum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
28 Ekim 2023 tarihinde Superonline'a mevcut internet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum ve nakil işleminin en geç 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bilgisini aldım. 30 Ekim 2023 günü kurulum için gelen görevli, binaya gelen fiber hattaki sinyalde sorun olduğu için kurulum yapamayacağını, ba...
Superonline 5172**83 numaralı fiber abonesiyim. 2023 yılı başından beri kesintiler yaşıyorum. Haftada 1-2 kez internet bağlantım kesiliyor. Bazen birkaç saatte, bazen ise bir iki günde geri geliyor. Kesinti olduğunda, bizim bloktaki diğer yirmi dört dairede Superonline fiber kullanan herkesin intern...
Turkcell Superonline ev internet ve TV için 2 yıllık taahhüt uzatma yaparak Yan Oda TV+internet ürününü aldık. Ürünü iş çıkışı 18:00 da evde olacağımızdan o saate randevu oluşturduk. Cihazı getiren kişi 0531 li numaradan arayarak saat 17:00 da çok trafik olduğunu cihazı apartman görevlisine bırakmas...
Turkcell Superonline ev internet ve TV için 2 yıllık taahhüt uzatma yaparak Yan Oda TV+internet ürününü aldık. Ürünü iş çıkışı 18:00 da evde olacağımızdan o saate randevu oluşturduk. Cihazı getiren kişi 0531 li numaradan arayarak saat 17:00 da çok trafik olduğunu cihazı apartman görevlisine bırakmas...
Superonline Fiber aboneliğim kapsamında 06.08.2022 tarihinden itibaren Yan Oda cihazı için ücret alınmasına rağmen, cihaz bana hiç teslim edilmedi ve hizmeti de kullanmadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve cihaz hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.832 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.104 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.708 
İnternet Kesintisi 6.058 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar