to read complaints and reviews, or file yours. 
51314213 numaralı Superonline kullanıcısıyım. Bağlantı sorunlarından dolayı Wi-Fi 6 modem satın aldım, sorun devam edince servis kaydı oluşturdum. Switch ve modeme bağlı soketler değiştirildi, anlık olarak düzelme sağlanmıştı ama sorunum hala devam ediyor. Müşteri temsilcisi ile 20 ağustosta 15.00da görüştüğümde bağlantı sorunlarımı görüntüleyemiyor ve servis istediğimde 600₺ ücret karşılığında yönlendirme sağlandı. Robot süpürge dahil birçok cihazda sorun yaşıyoruz, Aağız tadıyla bir internet kullanamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Kadir Bey, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın çözüm aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Son 3-4 gündür bağlantıda ciddi dengesizlik ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle bu dönemde kopmalar çok sık hale geldiği için internete sürekli ve sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma gibi temel kontrol ve ...
Turkcell Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimle ilgili bilgim ve talebim dışında yapılan bir işlem nedeniyle 05.03.2026 tarihinden beri iş yerimiz internetsiz kalmıştır. Aktif ve sorunsuz çalışan hattımıza, Gaziantep’te bulunan Erdem Telekom isimli yerel partner tarafından iznim ve onayım ...
01.03.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetim çalışmıyor. Bu süre içinde tam 7 kez arıza kaydı açtırmama rağmen, 09.03.2026 itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi ve her seferinde arıza kayıtları sonuçlanmadan kapatıldı. Son görüşmelerimde müşteri temsilcisi beni arayıp a...
İstanbul Başakşehir’de Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 10 Mart akşamından beri, yani yaklaşık 48 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten hiç yararlanamadım. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarc...
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır sosyal medya uygulamalarında video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, belirli bir zaman dilimi olmaksızın bu problem tekrar ediyor ve internetten normal şekilde faydalanamıyorum. Bu durumla ilgil...
Yorumlar