to read complaints and reviews, or file yours. 
51314213 numaralı Superonline kullanıcısıyım. Bağlantı sorunlarından dolayı Wi-Fi 6 modem satın aldım, sorun devam edince servis kaydı oluşturdum. Switch ve modeme bağlı soketler değiştirildi, anlık olarak düzelme sağlanmıştı ama sorunum hala devam ediyor. Müşteri temsilcisi ile 20 ağustosta 15.00da görüştüğümde bağlantı sorunlarımı görüntüleyemiyor ve servis istediğimde 600₺ ücret karşılığında yönlendirme sağlandı. Robot süpürge dahil birçok cihazda sorun yaşıyoruz, Aağız tadıyla bir internet kullanamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Kadir Bey, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın çözüm aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline fibere geçtiğimiz günden beri internetimiz sadece salonda ve yanındaki mutfakta çekiyor. Hemen yanındaki odadan bile çekmiyor, mobil veriye bağlanıyor telefonlarımız. Beğenmeyip değiştirdiğimiz Türk Telekom bile daha iyi çekiyordu. Arayıp bildirdiğimizde sorun yok diyorlar. Ama biz evimi...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor. Yan odadaki modeme bile tek diş bağlantı alabiliyorum, aynı odadayken bile internet zor çekiyor. Hiçbir şey açılmıyor ve ...
Superonline Fiber aboneliğim kapsamında 06.08.2022 tarihinden itibaren Yan Oda cihazı için ücret alınmasına rağmen, cihaz bana hiç teslim edilmedi ve hizmeti de kullanmadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve cihaz hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre...
Diyarbakır'da Turkcell Superonline Fiber çekmiyor, yavaş, sorunlu ve ilgisiz. Bu kadar olacağını tahmin edemedim. Fiber diye geçtik ama internet sürekli kopuyor, yan odada bile çekmiyor. Müşteri hizmetlerinin hizmetle ilgisi yok, sürekli aynı şekilde konuşup sadece ücretli eleman gönderebileceklerin...
Turkcell Superonline üzerindeki 12134951 numaralı aboneliğimle yaklaşık 2 yıldır fiber 200 Mbps limitsiz hizmet kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 hafta önce yan odaya bilgisayar kurulumu yaptığımda, o odada Wi‑Fi sinyali alamadığımı fark ederek teknik kayıt açtırdım. İki kez yerinde müdahale ekibi gelm...
Yorumlar