to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bir haftadır kablosuz bağlantıda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantı sorunsuz çalışırken, Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda bağlantı sürekli kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Modem, Turkcell’in kurulum sırasında verdiği modem ve ben herhangi bir değişiklik ya da müdahale yapmadım.
Yaşadığım sorunu Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ilettim. Uzaktan denemeler yapıldı ancak sorun giderilemedi. Ardından eve teknik servis gönderilebileceği, fakat bunun ücretli olacağı söylendi. Kullandığım cihazlar ve ev içi düzenimde bir değişiklik olmadığı halde, hizmeti sağlamakla yükümlü olan firmanın arıza tespiti için benden ücret talep etmesini kabul etmiyorum.
İzmir Konak bölgesindeki adresimde aldığım hizmetin kablosuz olarak da stabil ve kesintisiz çalışmasını istiyorum. Arızanın ücretsiz şekilde tespit edilerek, gerekirse modem değişimi ya da teknik müdahale ile sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Kasım ayında başlattım, ancak abonelik başlangıcından bu yana internette sık sık kopmalar yaşıyorum. Fiber hizmetinden beklediğim stabil ve kesintisiz bağlantıyı kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu sorunla ilgili 3–4 kez aradım; her seferin...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde kullandığım modemde yaklaşık son üç aydır 5 ghz kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. 2.4 ghz bağlantıda herhangi bir sorun olmamasına rağmen 5 ghz ağı sık sık gidip geliyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Yıllardır aynı modem...
Turkcell Superonline Abone No: 5729**21 Bornova İzmir adresinde kullanmakta olduğum fiber internet hizmetinde her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşamaktayım. Bu bağlantı problemi ara ara sinyal kesintisi şeklinde olup, wi-fi üzerinden bağlanan cihazlarda anlık kesintilere neden oluyor. Örneğin...
Yaklaşık 9 yıldır Turkcell Superonline Limitsiz Fiber 100 Mbps aboneliğini İzmir Torbalı’daki evimde kullanıyorum. Birkaç ay öncesine kadar hiçbir sor...
Yorumlar