to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 28 Kasım’dan beri, yani 5 gündür evimde ne interneti ne de TV+ hizmetini kullanamıyorum. 50 Mbps hızında paket için her ay TV+ ile birlikte 770 TL ödeme yapıyorum ancak buna rağmen hizmet alamıyorum.
Adresim Adana Çukurova’da ve bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen net bir zaman verilmeden sadece beklemem söylendi, günlerdir hiçbir çözüm sağlanmadı ve hâlâ bağlantı yok.
Hem internet hem TV+ hizmetimin acil olarak tekrar çalışır hale getirilmesini, ayrıca kullanamadığım günlere ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Abonelik numaram 60769385’tir, şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi'nde ekim ayında toplam 15 gün, kasım ayında ise 1 gündür altyapı çalışması nedeniyle internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde belirli bir saat v...
Superonline fiber internet aboneliğim için 15 Kasım’dan bu yana, tam 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne bağlantım geldi ne de tarafıma herhangi bir çözüm üretildi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her defasında en geç 24 saat içinde aranacağ...
19 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 12428822. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir ...
12.11.2025 tarihinde saat 16.00'dan bu yana Adana Çukurova'daki adresimde Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmetlerim tamamen kesildi ve bağlantı kurulamıyor. Uzun zamandır ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 5317**61. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizm...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketini Adana Çukurova’da yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri her ay en az 2 defa, bazen daha fazla olmak üzere, internetim uzun süreli olarak kesiliyor. Şu anda da internetim dünden beri kesik durumda. Bu kesintiler bazen 2 gün, bazen b...
Yorumlar