to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim için 15 Kasım’dan bu yana, tam 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne bağlantım geldi ne de tarafıma herhangi bir çözüm üretildi.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her defasında en geç 24 saat içinde aranacağım ve konuyla ilgilenileceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de sorunum giderildi. Sistemde 187476256 numaralı şikayet kaydım ve 187337397 numaralı arıza kaydım bulunuyor, müşteri numaram ise 63173504’tür. Buna rağmen Adana Çukurova bölgesindeki adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi.
Ödediğim hizmeti günlerdir alamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. İlgili bayinin acilen konuyla ilgilenmesini, adresime teknik ekip yönlendirilerek detaylı inceleme yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 568196**) ile ilgili olarak 9 Ekim 2025’ten bu yana Adana/Çukurova’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen ne ar...
Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde, evdeki tüm cihazlarda ve tüm binada internet yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulma...
Superonline fiber ev internet aboneliğim için 16 Kasım’da bağlantı problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. O günden bu yana tam 5 gündür internete hiç erişimim yok. Defalarca aramama rağmen hâlâ teknik ekipten ne bir randevu verildi ne de arıza için beni arayan soran oldu. Her seferinde “aci...
Adana Çukurova ilçesindeki adresimde kullandığım Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, 16.11.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen bir haftadır hiçbir şekilde arayan, bilgi veren veya ilgilenen olmadı. Evimde internet bulunmadığı için günlük işlerim ve iletişimim ciddi ...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İki gün önce çözüldüğü söylenen arıza, dün saat 17.00 itibarıyla yeniden başladı ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 saat önce “acil arıza” kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetl...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.821 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.754 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar