Üç Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği

Superonline 61676815 abone numaralı ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 27.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık üç haftadır internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorun çözümleniyor” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Sürekli oyalanıyor ve sorunla gerçekten ilgilenilmiyormuş gibi hissediyorum.

İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanan biri olarak üç haftayı geçen bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın daha fazla gecikmeden acilen tekrar aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.