to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği
Superonline 61676815 abone numaralı ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 27.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık üç haftadır internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorun çözümleniyor” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Sürekli oyalanıyor ve sorunla gerçekten ilgilenilmiyormuş gibi hissediyorum.
İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanan biri olarak üç haftayı geçen bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın daha fazla gecikmeden acilen tekrar aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arızanın çözümü belli ama her gelen başkası gelip bakacak diyor ve gidiyor tespit yapıldı ama hiç kimse gelip arıza ile ilgilenmiyor
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
