to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür yok. Bu şikayet yazıldığı gün itibari ile 4. Gün internetsiz gün başladı. 0850 222 0 222 numaralı çağrı merkezinde altyapı problemi olduğu ve internetin 5 saat içerisinde geleceği söyleniyor ancak 4 gündür internet gelmedi. Çağrı merkezini her aradığımda problemin 5 saat sonra çözüleceği söyleniyor.
26.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kesintinin başlamasından itibaren 24 saat geçmediği için arıza kaydı oluşturulamadığı söyleniyor. Bu da demek oluyor ki Superonline 24 saat dolmadan sistemden arıza sona ermiş gibi gösterip tekrar arıza haline geçiyor. Bu nedenle arıza kaydını hiçbir zaman oluşturamıyorsunuz. Ayrıca 4 gündür internetsiz olmanın ve ne zaman geleceğinin belirsiz olması karşılığında haftalık 5 GB gibi komik bir telafi paketi sunuldu. İnternet probleminin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayız. Pazartesi gününden itibaren internetimde problem var. Defalarca kez aramama rağmen, arıza kaydı açtırmama rağmen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ekip gelmeden bir şey Yapamayız deyip, telefonu suratıma kapatıyorlar. Bu Super...
Turkcell Superonline Arıza 13.09.2025 tarihinde ev internetim kesildi. Aradığımda sürekli 3 saat ileriye tarih verilerek genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor. 5 günlük uzun uğraş sonucunda 18.09.2025 tarihinde internet bağlandı ancak 21.09.2025 tarihinde tekrardan ev in...
Yorumlar