to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Yanıltıcı Ekip Durumu Hakkında Acil Şikayet
Superonline ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ekip yönlendirdiklerini söylediler.
Bugün için ekip geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Buna rağmen sistemde “gelinmiş, ulaşılamamış” gibi gösterip SMS atılmış ve arıza kaydımın kapatıldığını gördüm. Oysa telefonlarımız açıktı ve bize herhangi bir arama yapılmadı.
Hem günlerdir internetsiz bırakılmam hem de ekip hiç gelmediği halde gelmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Arızamın tekrar açılıp gerçek anlamda incelenmesi ve en kısa sürede adresime acil ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 11.03.2026 - 14.43'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline’dan tamir/düzeltme talebim hâlâ çözülmedi. Başka bir mecradan modem alıp kendim kurdum, ancak destek alamadım ve modemimin arızalı olduğunu söyleyebildim. Şirket ne bir ekip gönderdi ne de sorunu gidermek için bir çözüm sundu.
