to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ekip yönlendirdiklerini söylediler.
Bugün için ekip geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Buna rağmen sistemde “gelinmiş, ulaşılamamış” gibi gösterip SMS atılmış ve arıza kaydımın kapatıldığını gördüm. Oysa telefonlarımız açıktı ve bize herhangi bir arama yapılmadı.
Hem günlerdir internetsiz bırakılmam hem de ekip hiç gelmediği halde gelmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Arızamın tekrar açılıp gerçek anlamda incelenmesi ve en kısa sürede adresime acil ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Superonline ev internetim 6 gündür tamamen yok ve bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir adım atılm...
Superonline ev internetimle ilgili olarak dün akşam saat 19.00’dan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda 36 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi, evden çalıştığımı ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen süreç kesinlikle hızlandırılmadı ve hâlâ sorunum çözülme...
Superonline ev interneti üç gündür kullanamıyorum. Teknik servise internete giremediğime dair defalarca not bıraktım fakat tek yaptıkları kayıt açıldı ekip yönlendiriliyor demek. Ne gelen var ne giden. Umurlarında bile değilsiniz bilginiz olsun. Kesinlikle tercih etmeyi düşünüyorsanız tekrar tekrar ...
Yorumlar