Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TV Plus Pro Fiber 100 Mbps Kampanyasına Başvuru Yapılamıyor Sistem Hatası Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 23:37
192
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sürecin en başından beri R** hanım çok ilgilendi her defasında yardımcı olmaya çalıştı. Yapamadığı kısımlar onunla ilgili bir durum değildi. Hep özveriyle çabaladığı için teşekkürlerimi iletmek istiyorum. İlk görüştüğüm kişi de Mert bey'di ona da teşekkürlerimi sunmak isterim. Gerçi ilk verdikleri indirimli fiyatı vermeyip 40 TL zam eklediler bu Superonline için eksi puan ama bu paketi istediğim için katlanmak zorunda kaldım. Bir tek bu yakışmadı.”

Turkcell Superonline’ın Ankara Yenimahalle’de sunduğu TV+ Pro Fiber 100 Mbps kampanyasına abone olmak istiyorum. 2 gündür internet sitelerinde yayında olan bu kampanyaya başvurmaya çalışıyorum fakat üyeliğim bir türlü gerçekleştirilemiyor.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde hata olduğunu ve işlemin ilerletilemediğini belirttiler. Ayrıca, kampanyanın 31 Aralık 2025’e kadar geçerli olmasına rağmen, zam geleceği için ekranın donduğunu söylediler. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve ilk kez başvuru yapıyorum.

Belirtilen şartlarla bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

tv-plus-pro-fiber-100-mbps-kampanyasina-basvuru-yapilamiyor-sistem-hatasi-magduriyeti-2.jpg
tv-plus-pro-fiber-100-mbps-kampanyasina-basvuru-yapilamiyor-sistem-hatasi-magduriyeti-1.jpg
02 Ekim 2025 09:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

02 Ekim 2025 17:54

Merhaba Mustafa Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 02.10.2025 'de ilgili ekibimizce işlem yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Mustafa
Mustafa
02 Ekim 2025 22:54

Sürecin en başından beri R** hanım çok ilgilendi her defasında yardımcı olmaya çalıştı. Yapamadığı kısımlar onunla ilgili bir durum değildi. Hep özveriyle çabaladığı için teşekkürlerimi iletmek istiyorum. İlk görüştüğüm kişi de Mert bey'di ona da teşekkürlerimi sunmak isterim. Gerçi ilk verdikleri indirimli fiyatı vermeyip 40 TL zam eklediler bu Superonline için eksi puan ama bu paketi istediğim için katlanmak zorunda kaldım. Bir tek bu yakışmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dört Gündür Hizmet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
02 Eylül 2025 15:47
273

profile
15 Ağustos 2025 20:03
239
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 14:16
713
vaat-edilen-1000-mbps-hiz-yerine-dusuk-hiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-8.jpg
vaat-edilen-1000-mbps-hiz-yerine-dusuk-hiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
vaat-edilen-1000-mbps-hiz-yerine-dusuk-hiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
vaat-edilen-1000-mbps-hiz-yerine-dusuk-hiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
vaat-edilen-1000-mbps-hiz-yerine-dusuk-hiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
vaat-edilen-1000-mbps-hiz-yerine-dusuk-hiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
vaat-edilen-1000-mbps-hiz-yerine-dusuk-hiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Nisan 2024 22:03
1.414
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

profile
Süleyman
08 Eylül 2025 14:44
417
superonline-kurulum-randevusu-icin-33-gun-bekletildim-magduriyetim-artti-4.jpg
superonline-kurulum-randevusu-icin-33-gun-bekletildim-magduriyetim-artti-2.jpg
superonline-kurulum-randevusu-icin-33-gun-bekletildim-magduriyetim-artti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri