to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Uşak Merkez adresimde Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve altyapı ekipleri gelerek bağlantıyı yaptı, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Turkcell tarafından ne modem getirildi ne de bağlantıyı tamamlamak için arayan oldu. Başvuru sırasında bağlantının en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verilmesine rağmen halen hizmetten yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter sadece “sizi arayacağız” diyerek otomatik bir cevap veriyor ve görüşme sonlanıyor, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. 75925806 numaralı başvuruma ait internet hizmetimin acil olarak kurulmasını, modemimin teslim edilip bağlantımın aktif edilmesini ve yaşadığım gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında önce Türk Telekom ekiplerinin gelerek bağlantı yapacağı bilgisi verildi; ancak bu süreçte ne gelen oldu, ne giden, ne de arayan oldu. Yaklaşık 12 gündür internetim bağlanmadığı için ...
10 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki bayiden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana altyapının en fazla 1 hafta içinde sağlanacağı, ardından da 48 saat içinde modem kurulumunun tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bir hafta boyunca hiçb...
27 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline kurulumum Kapaklı/Tekirdağ adresimde yapıldı ancak kurulum yapıldığı günden beri, yani 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumu yapıldı denildi fakat bağlantı hiç olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri, çözüm merkezi ve alt...
Yorumlar