to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca kez (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ne eve gelen oldu ne de sorunun gerçekten ne olduğu konusunda net bir bilgi verildi. 15 gündür süren bu kesintiyle ilgili somut hiçbir adım atılmadı.
Turkcell Superonline’dan, en kısa sürede uzman bir teknik ekibin evime gelerek bağlantımı yerinde kontrol etmesini ve internet erişimimin tekrar sağlanmasını istiyorum. Hizmet numaram/abonelik numaram: 62151320. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuldu, ancak bunun dışında ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Arıza kaydınd...
İstanbul Pendik’te evimde kullandığım Superonline fiber internet hizmetimde, yaklaşık 15 gündür her gece saat 24.00'ten sonra bağlantı tamamen kesiliyor ve internete hiç erişemiyorum. Gündüz sorun yaşamazken, özellikle geceleri internetin tamamen gitmesi nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıy...
Turkcell Superonline’dan İstanbul Pendik’te evime internet bağlatmak için 10–11 Ocak tarihlerinde başvuru yaptım. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, evime interneti bağlamak yerine, benim...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi ya da pazar gecesi saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bazı işlemler...
Turkcell Superonline 25 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Pendik’teki adresimde 24.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte toplam 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgileneceğiz” denilerek bekletildim fakat hiçbi...
Yorumlar