Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline Erişim Kısıtlamaları Ve Gizlilik Endişeleri

Superonline Erişim Kısıtlamaları Ve Gizlilik Endişeleri
Superonline Erişim Kısıtlamaları Ve Gizlilik Endişeleri
20 Mart 2025 20:412.559

Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, İnternet hizmetinizi uzun süredir kullanmaktayım ve genel olarak hizmet kalitenizden memnun olmakla birlikte, son dönemde yaşadığım bir erişim problemi nedeniyle sizinle iletişime geçme gereği duydum. Son günlerde Proton VPN ve Proton Mail servislerine erişimde ciddi kısıtlamalar yaşadığımı fark ettim. Ancak diğer internet servis sağlayıcıları üzerinden bu hizmetlere sorunsuz erişilebildiğini görüyorum. Bu durum, söz konusu hizmetlere erişimin yalnızca Superonline kullanıcıları için bilinçli olarak engellendiği izlenimini oluşturmaktadır. Proton VPN, birçok kullanıcı için gizlilik ve güvenlik açısından büyük önem taşıyan bir hizmettir. Aynı şekilde, Proton Mail de şifreli ve güvenli e-posta iletişimi sağlayan, dünya çapında milyonlarca insanın tercih ettiği bir platformdur. Bu servislerin, yasal bir dayanak olmaksızın kısıtlanması, kullanıcıların özgür internet erişimi hakkını ve dijital güvenliğini olumsuz etkilemektedir. Bu bağlamda, aşağıdaki sorulara resmi bir yanıt vermenizi rica ediyorum: 1. Proton VPN ve Proton Mail’e erişim neden kısıtlanmıştır? 2. Bu kısıtlama hangi yasal gerekçeye dayanmaktadır? 3. Diğer internet servis sağlayıcılarında bu hizmetlere erişim sağlanabilirken, neden yalnızca Superonline kullanıcıları için bir engelleme söz konusudur? 4. Bu kısıtlamanın kaldırılması yönünde bir çalışmanız olacak mıdır? Eğer olacaksa, süreç hakkında bilgilendirme alabilir miyiz? Ayrıca belirtilen protonvpn sitesi için herhangi bir resmi olarak erişim yasağı bulunmamaktadır. Bilişim teknolojileri sitesinde sorgulama yaptığımızda herhangi bir kararın uygulandığı ile alakalı bir mesaj alamıyoruz. Bu durum mantıksız değil mi sayın Turkcell yetkilileri? BTK Sitesinde resmi olarak erişim yasağı ile ilgili bir açıklama yok. BTK Tarafından erişim engeli gelmeden engellemeniz neden? Sizin belirttiğiniz 5651 sayılı Kanun’un 6. Maddesinin 1. Fıkrasının (ç) bendine göre, bu maddeye göre, erişim sağlayıcılar (İSS’ler), mahkeme veya BTK tarafından erişimi engellenen içeriklere VPN, DNS değiştirme veya Proxy gibi yöntemlerle ulaşılmasını önlemek için ek tedbirler almak zorundadır. BTK veya mahkeme kararı olmadan ISS’ler nasıl erişim engeli getirebiliyor? Eğer böyle bir hakları varsa, bu 5651 Sayılı Kanun ile çelişmiyor mu? Bununla ilgili resmi bir belge paylaşabilir misiniz?

20 Mart 2025 20:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Mart 2025 12:50

Merhaba Kerem Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu ve tarafımızca engelleme yapılmadığını belirtebiliriz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kerem
26 Mart 2025 21:02

Sayin Turkcell yetkilileri sizin yaptığınız hızını kısıtlamak hala proton VPN e giremiyorum lütfen hiz kısıtlamasını kaldırın siteye girerken 30 saniye bekletiyor şu hiz kısıtlamasını bant kısıtlamasını kapatın ben protonvpn.com a giremiyorum diğer bütün şahıslarda öyle protonmail öyle giriliyor ama proton VPN e girilmiyor

Kerem
28 Mart 2025 00:37

Öncelikle kendim tekrardan bir şikayette bulunmak istiyorum sanırsam protonvpn ile alakalı kararlar kaldırılmış ancak kendisinin https://account.protonvpn.com adlı sitesine erişim engeliniz yüzünden erişemediğim apaçık ortada lütfen cevap verebilir misiniz

Yorumlar

11 Mayıs 2025 15:55

Arkadaşlar merhaba, yazılanların hepsi doğru. Superonline (Turkcell) tarafında Deep Packet İnspection (dpı) aktif olarak çalışıyor. Özellikle openvpn ve wireguard gibi VPN protokolleri port değiştirilmiş olsa bile tespit edilip bağlantı boğuluyor veya resetleniyor. Trust. Zone, nordvpn gibi servislerin sabit IP’li bağlantıları bile çalışmıyor çünkü gelen paketler “PUSH_REPLY” bile olmadan düşürülüyor. Kısaca bağlantı kurulur gibi yapıp data katmanına izin vermiyorlar. turk.net bu konuda daha iyi. Turkcell açık açık Türk Halkının internet erişim hakkını elinden almaktadır.

Benzer Şikayetler

1

Superonline İnternet Erişim Sorunu Hakkında

3 Kasım 2023 14:24971

Merhaba, Birkaç gün önce şikayet oluşturmuştum fakat böyle bir sorun dediniz ve talebi kapattınız. Fakat halen aynı so...

1 Yorum
2

Superonline Sürekli İnternet Hızımı Düşürüyor

1 Nisan 2024 07:21407

Superonline firmasından hizmet almakta olan bir abonenizim. Size, son zamanlarda yaşadığım ciddi sorunlar hakkında bilgi...

1

Superonline VPN Bloklama Saçmalığı

24 Ağustos 2023 00:011.675

Turkcell Superonline VDSL internet kullanıcısıyım. İşim gereği evden çalışma yapıyorum ve VPN uygulamaları kullanmak dur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline Wi-Fi Bağlantısı Modem Sıkıntısı

Superonline Wi-FiBağlantısı Modem Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Turul
Superonline İnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Superonlineİnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline İnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Superonlineİnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Profil fotoğrafı
Bilgi

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri