Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
İnternet Kesintisi
Turkcell Superonline İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

ID:34997876

Sezen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Superonline İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Sezen

Superonline

27 Ocak 14:31

204

Sezen'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri Temsilcisi Pınar Hanım ile Arıza için gelen Emre beye çok teşekkür ederim çok ilgilendiler, yardımcı oldular teşekkür ederim”

Turkcell Superonline ev internetim dakika başı kopuyor. Bakın saat başı demiyorum bu yazıyı yazarken bile 3 kere koptu! Daha bir ay olmadı bu firmaya geçeli geçtiğim günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcileri o kadar ilgisiz ki. Sözleşmemi ücretsiz fesih etmek istiyorum! Video yükledim her dakika bu sorunu yaşıyorum. En kötü firma sizmişsiniz! ** bile sizden iyi çekiyor utanın!

turkcell-superonline-internet-kesintileri-ve-ilgisiz-musteri-temsilcileri-1.jpg

Gelişme

27 Ocak 17:20

İnternetim dakika başı kopuyor arıyorum müşteri hizmetlerindeki g** denilen kişi saygısız davranıyor bağlantı kopması yok diyor, ekran kaydı var sizle konuşurken bile 2 defa koptu diyorum bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor bu nasıl Turkcell ya? Bu nasıl kurumsallık! Kesinlikle bu firmaya geçmeyin en kötüsü bile bunlardan iyi

Superonline

27 Ocak 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sezen

27 Ocak 20:47

Aramadınız uydurmayın.

Superonline

30 Ocak 16:19

Merhaba Sezen Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sezen

30 Ocak 16:27

Müşteri Temsilcisi Pınar Hanım ile Arıza için gelen Emre beye çok teşekkür ederim çok ilgilendiler, yardımcı oldular teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gökçe

Superonline

13 Nisan 2025 22:10

438

Yüksek faturalarla ödediğim Turkcell Superonline internetim evde sadece iki veya üç cihazla bağlanmamıza rağmen sürekli kopuyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçip modeme güncelleme yapmalarına rağmen hiçbir fayda yok. Sistem üzerinden herhangi bir problem olmadığını söyleyip kulla...

Turkcell Superonline Sorumsuzluğu!

Pınar

Superonline

31 Mayıs 2024 22:22

601

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanamıyoruz. İlk aldığımız dönemde sürekli kopmalar yaşadık, iki kez teknik servis geldi. Modem değişti ve düzelmişti. Taahhüt süresi bitince sürekli aradılar, tekrar taahhüt yaptık. Keşke yapmasaydık. Bir aya yakındır internet çekmiyor...

Turkcell Superonline Şikayet İnternet Bağlantısı Yok

Seda

Superonline

13 Mayıs 2023 01:36

533

Superonline ev internetini hiçbir şekilde kullanamıyoruz internet bağlantısı yok uyarısı alıyoruz. Kullanım yapamadığımız halde müşteri hizmetleri destek hattı modeminizde ve internetinizde bir sorun göremiyoruz diye yanıt veriyorlar. İnternet bağlantısında sürekli kopma yaşıyoruz ne video izlemesi ...

Turkcell Superonline Şikayet İnternet Bağlantısı Yok

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüzlük: Turkcell Superonline Mağduriyeti

Fatma

Superonline

17 Mayıs 2025 23:35

298

Turkcell internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor. Müşteri hizmetlerine bağlandım bir kere ekip gelip gitti yine de düzelmedi. 09.24 tarihinde kullanmaya başladığım bu hizmetten ilk günden beri hiç verim alamadım. Boşuna internet faturası ödüyorum. Sürekli müşteri hizmetlerine bağlanıyorum iy...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İnternet Kopması

Metin

Superonline

17 Nisan 2024 20:28

146

Yaklaşık olarak 4 5 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Home office bir işte çalıştığım için tüm hayatım bu internet. Tam işimin ortasındayken her gün 5 6 defa internetim kopuyor ve 3 dakika sonra tekrardan bağlanıyor. Bunun sistemsel bir sorun olduğunu, kablomla vs ile ilgili olma...