to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde son dört ay içinde yapılan fahiş zamlar nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. Yaklaşık dört ay önce 220 TL olan faturam, herhangi bir hizmet değişikliği olmamasına rağmen önce 492 TL’ye çıkarıldı; şimdi de 1 Mart itibarıyla 700 TL olacağına dair tarafıma SMS gönderildi.
Aboneliğim boyunca internet hizmetinde hız veya kopma gibi teknik bir sorun yaşamadım; şikayetim tamamen kısa süre içinde yapılan aşırı fiyat artışlarıyla ilgilidir. Dört ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek oranlı zam yapılmasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum.
Müşteri numaram 5899**41'dir. Aynı hizmeti almaya devam ederken, bu kadar kısa aralıklarla bu derece zam yapılmamasını, fiyatların makul ve öngörülebilir bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem devam etmesine rağmen Ocak ayında faturama yapılan ciddi artışla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Haziran ayında sona erecek olan taahhütlü paketlerim için daha önce 500 TL ve 566 TL civarında fatura öderken, bugün kesilen...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, yaklaşık üç ay önce 520 TL olan paket ücretim, hiçbir şekilde doğrudan bilgilendirme yapılmadan 700 TL’ye yükseltildi. Müşteri hizmetleri, fiyat artışının önceki faturada yazdığını söylese de bana SMS, e-posta vb. yoluyla açık bir bilgilendirme yapılma...
Turkcell Superonline evde internet aboneliğimde tarifem ve kotamda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen ödediğim ücrete yaklaşık %275 oranında zam yapıldı. Henüz yeni yansıtılan bu fahiş artış, aldığım hizmette herhangi bir iyileşme olmadan uygulanmış durumda. Bu hatta ait hizmet numaram 5171**37’di...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde son 2 aydır faturalarımda beklemediğim bir artışla karşılaşıyorum. Normalde aylık 550 TL olarak ödemem gereken ücret, son faturamda 654 TL olarak yansıtıldı. Abonelik sırasında bana 1 yıl boyunca sabit fiyat olacağı açıkça söylendiği için bu paketi ter...
Ben 23.01.2023 tarihli Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim. 21.11.2023 tarihinde ekte de belirttiğim üzere 212,30 TL olan fatura tutarımın yeni fatura döneminde zamlı olarak 260 TL olarak güncelleneceği bilgisini tarafıma ilettiler. Bugün 14.12.2023 daha bir ay bile geçmeden Turkcell'den...
Yorumlar