Turkcell Superonline İnternet Faturasında Fahiş Zamlar

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde son dört ay içinde yapılan fahiş zamlar nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. Yaklaşık dört ay önce 220 TL olan faturam, herhangi bir hizmet değişikliği olmamasına rağmen önce 492 TL’ye çıkarıldı; şimdi de 1 Mart itibarıyla 700 TL olacağına dair tarafıma SMS gönderildi.

Aboneliğim boyunca internet hizmetinde hız veya kopma gibi teknik bir sorun yaşamadım; şikayetim tamamen kısa süre içinde yapılan aşırı fiyat artışlarıyla ilgilidir. Dört ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek oranlı zam yapılmasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum.

Müşteri numaram 5899**41'dir. Aynı hizmeti almaya devam ederken, bu kadar kısa aralıklarla bu derece zam yapılmamasını, fiyatların makul ve öngörülebilir bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.