Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Turkcell Superonline: Çözüm Beklerken Sürüncemede Kalan Hizmet

Leman
27 Mart 2025 20:52784
Leman'ın Teşekkür Mesajı
Geçi çözüm üretmesi güzel... Kalıcı çözüm üretmesini istiyorum cam fiber kablo yenileme işlemi için bekliyor um. Teşekkürler...

Turkcell Superonline internet altyapısı değişiyor diye bilgi vermeden 3 gün önce binamızda çalışma yapıp benim daireme gelince süre bitti yarın geliriz. Yarın yok yarın yine yok... Defalarca çağrı görüşmeden de bir sonuç yok bir gece daha bağlantı yok... Kocaman büyük şirket diye güveniyoruz bağlanıyoruz ama çözüm yok... Hala ses yok... Sürüncemede kalıyor 3 gün bitti... Aynı binada çalışıyorlar ekip... Ama daireme uğramadan. Ve çözüm yolları yok... Çözümsüz... Mu adres Superonline imiş geç oldu ama... Abonelik feshi işlemlerinden başka çözüm bırakmıyorlar... Onu da istedim... Önce yapalım hattı. Sonra iptal edersiniz bilgisi veriyorlar... Olmayanı öldürüp silmek iptal etmek nasıl bir yaklaşımdır anlam yok. Çözüm istiyorum...

Gelişme

27 Mart 2025 20:42

Turkcell Superonline internet altyapısı değişiyor diye bilgi vermeden 3 gün önce binamızda çalışma yapıp benim daireme gelince süre bitti yarın geliriz. Yarın yok yarın yine yok... Defalarca çağrı görüşmeden de bir sonuç yok bir gece daha bağlantı yok... Kocaman büyük şirket diye güveniyoruz bağlanıyoruz ama çözüm yok... Hala ses yok... Sürüncemede kalıyor 3 gün bitti... Aynı binada çalışıyorlar ekip... Ama daireme uğramadan. Ve çözüm yolları yok... Çözümsüz... Mu adres Superonline imiş geç oldu ama... Abonelik feshi işlemlerinden başka çözüm bırakmıyorlar... Onu da istedim... Önce yapalım hattı. Sonra iptal edersiniz bilgisi veriyorlar... Olmayanı öldürüp silmek iptal etmek nasıl bir

Leman
Leman
27 Mart 2025 20:40

Hala bu akşam da çözüm yok

27 Mart 2025 20:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Mart 2025 10:37

Merhaba Leman Sibel Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Leman
Leman
30 Mart 2025 22:23

Geçi çözüm üretmesi güzel... Kalıcı çözüm üretmesini istiyorum cam fiber kablo yenileme işlemi için bekliyor um. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

Sefa
15 Nisan 2025 19:10376

Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Dün itibariyle ben evde yokken internetim kesilmiş. Hemen müşteri hizm...

Bir Haftadır İnternetsiz, Hizmet Alamadan Cayma Bedeliyle Tehdit Ediliyorum!

Emre
4 Temmuz 2025 00:44594

Turkcell Superonline pişmanlıktır! 1 haftadır internetim yok, her gün 6 saat ileri atılarak sorunun çözüleceği söylendi....

1 Destek

Turkcell İnternet Hizmeti Alamıyorum

Makbule
23 Temmuz 2023 10:141.025

3 gündür İnternet hizmeti alamıyorum. Evimde Turkcell Superonline internet kullanıyorum perşembe 5 6 saatlerinde fark et...

1

Sürekli Uzayan Altyapı Arızası Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldık

Muhammed
Muhammed
Superonline
1 Ağustos 2025 15:43211

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede sadece Türk Telekom fiber altyapısı mevcut. Alt yapı ...

Superonline Kablo Değişimi Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Gökhan
28 Haziran 2025 14:35455

Turkcell Superonline yetkililerine ulaşamıyorum. Kablo değiştireceklerini söyleyip, üç gün önce internetimi evde kapattı...

Superonline Kablo Değişimi Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Saha Çalışması

Turkcell SuperonlineSaha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

Superonline Geçişiİle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

Superonline Aboneliğiİptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege
Superonline İnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Superonlineİnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri