Superonline Turkcell Hız Testinde Düşük Çıkıyor. Üçüncü Kez Arıza Kaydı Verildi! - Şikayetvar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

1

4 Mayıs 15:3877

4 Mayıs 15:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Mayıs 10:35

Hız sorunumla ilgili 3. Kez kayıt açıldı ama sorunum çözülmedi. 100 hız vadedilip 54 e mahkum bırakıldık. İptal etmek istedim bağlantı ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Tüketici haklarımı sonuna kadar arayacağım. Türkcelsüperonline tam da hayal kırıklığı. Benim mağduriyetimi kimse yaşasın istemem. Almak isteyenler iyi düşünsün derim.

6 Mayıs 16:07

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

1

5G Superbox Yükleme Hızı Yetersizliği Ve Destek Sorunları

11 Haziran 22:35282

Oturduğum sokakta fiber internet olmadığı için yıllardır Superbox kullanıyorum. Önce 4G Superbox aldım, yaklaşık iki yıl... sorunsuza yakın kullandım. Taahhüdümün bitmesine üç hafta kala da “5G Superbox 10 kat daha hızlı” reklamlarına güvenerek 5G Superbox’a geçtim. Kurulumdan sonra hız testi yaptığım...

1 Destek2 Yorum

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin 600 TL Ücret Talep Edilmesi

25 Ocak 00:57274

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ancak Turkcell’in kendi mobil... internet sitesi üzerindeki hız testi ile yaptığım ölçümlerde hızımın 1000 Mbps olması gerekirken yaklaşık 345 Mbps seviyesinde olduğunu gördüm. Bu ölçümü evimde Wi‑Fi bağlantısı ü...

1 Destek

1

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Sorun İçin Ekstra Ücret Talep Ediliyor

15 Aralık 2025 00:34477

Superonline üzerinden 1000 Mbps hızlı, sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. İnterneti tek başıma yaşadığım yaklaşık 4...0 m2 büyüklüğündeki evimde kullanıyorum. Son bir haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden 800 Mbps hız aldığımı gördüklerini sö...

1

Ping Ve Veri Kaybı Sorunuma Çözüm Bulunmuyor, Ücret Talep Ediliyor

14 Aralık 2025 01:44251

GPON sistem olmasına, kablolu bağlantı ile televizyon ve bilgisayarlarıma bağlantı yapmama rağmen ping ve veri kaybı yaş...ıyorum. Arıza kaydı açtığımda teknik ekip gelip modemi kapat aç yapıp, telefonundan hız testi yapıp problem olmadığını söyledi ve gitti. Benim problemim hız problemi değil, ping ve...

Ping Ve Veri Kaybı Sorunuma Çözüm Bulunmuyor, Ücret Talep Ediliyor

Ping Ve Veri Kaybı Sorunuma Çözüm Bulunmuyor, Ücret Talep Ediliyor

1

1000 Mbps Pakete Geçtim Ancak Hızım Artmadı, Sorunum Çözülmüyor

12 Aralık 2025 00:01346

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir 50 Mbps internet kullanıyordum. İnternet hızımın çok yavaş olması sebebiyle ...dün paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim, ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı ve hız testlerinde yaklaşık 20 Mbps civarında hız almaya devam ediyorum. Antalya’daki adresimde bu s...

Video Şikayetler