to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ev İnterneti Modem Arızası Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
Turkcell ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık on gündür hiç çalışmıyor ve bu nedenle evimde interneti hiç kullanamıyorum. Modemde sorun olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım.
Her aradığımda sadece kayıt açıldığını, Muğla’daki bayiliğin geleceğini söylüyorlar ancak on gündür ne gelen var ne de arayan. Defalarca aramama rağmen kimse sorunu çözmek için adım atmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
199681988 numaralı kaydımın acilen incelenmesini, arızalı modemimin en kısa sürede onarılmasını veya çalışır durumdaki bir modemle değiştirilmesini ve ev interneti hizmetimin yeniden kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
