Turkcell Dış Kutusunun Dağınık Durumu Ve 1 Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi

Sayın Yetkili, Turkcell abonesi olarak, Yaklaşık 4 aydır, şehrin göbeğinde bulunan evimizde iletişim hizmeti alamıyoruz. Bu durum, Cep telefonu hizmetlerinde sürekli kesintilere ve çekim sorunlarına neden olmaktadır. Bu konuda defalarca Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak durumu bildirdik, an...

Turkcell operatörüne pazar günü 40 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşamadım. 'Bekle, müşteri temsilcisine bağlanacaksın' deniyor fakat bağlanamıyorum. İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1348. Sokak No: 88 Kat: 2 Daire: 4 adresinde Turkcell internetini ve konuşma hizmetini kullanamıyorum. D...

Manisa/Alaşehir İstasyon Mahallesi Akgül Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 1 senedir evimde Turkcell hattımda ciddi çekim ve sinyal zayıflığı yaşıyorum. Evde yaşayan diğer 3 Turkcell hattı sahibi de aynı sorunu sürekli olarak yaşıyor. Bu nedenle evde internet kullanamıyor ve iletişimde büyük sıkıntı çek...

Merhaba, Mersin merkez mahallelerinden birinde yaşıyoruz ve Turkcell baz istasyonunda 2-3 yıldır süregelen bir sorun mevcut. Defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen, her seferinde “yeni yatırım dönemlerinde incelenecek” denilerek oyalanıyoruz. Ancak verdiğimiz ücretin karşılığını alamıyor, paketlerden...

Turkcell'den şikayetçiyim. Benim paketim 30 ana ve 40 GB sosyal medya olmak üzere toplam 70 GB internetim var. Ne zaman sosyal medya uygulamalarını kullansam, harcadığım internet sosyal medya paketinden değil, ana paketimin internetinden gidiyor ve bu sorunu 1 yıldır yaşıyorum. Talepte bulundum Turk...