Turkcell Dış Kutusunun Dağınık Durumu Ve 1 Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi D Caddesi 2181. Sokak No:16 adresinde bulunan binamızın kapısının önündeki Turkcell'e ait dış kutu uzun süredir yerlerde dağınık şekilde duruyor ve bu nedenle Turkcell internet bağlantımız yaklaşık 1 aydır tamamen kopmuş durumda.

Yaklaşık 1 aydır hem Türk Telekom’u hem de Turkcell’i defalarca aramamıza rağmen hiçbir kurum sorumluluk almadı. Türk Telekom bizi Turkcell’e, Turkcell ise Türk Telekom’a yönlendiriyor. Ancak fiilen bina önünde yere dağılmış durumda olan kutu nedeniyle mağduriyet yaşayan taraf biz oluyoruz ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Binamızda hem Türk Telekom hem de Turkcell internet kullanan aileler var. Binamızın yanı camidir ve bu durum görüntü kirliliği yaratıyor. Sorun çözülmezse kutunun üzerine Turkcell logosu yapıştıracağım, herkes görsün.

Turkcell’den, en kısa sürede belirtilen adrese teknik ekip gönderilerek bina dışındaki kutunun düzgün ve güvenli şekilde yeniden montajının sağlanmasını ve Turkcell aboneliğimiz üzerinden aldığımız internet hizmetimizin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.