to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber internet aboneliğim için 20.08.2026 tarihinde taşınma tal...ebi oluşturdum, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen taşınma işlemi hâlâ ta
Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim kapsamında 1000 Mbps limitsiz paket için aylık 850 TL ödüyorum. Taşınma seb...ebiyle 28.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi yeni adresimde fiber altyapı olmadığını, istersem internet hızımı 100 Mbps olarak kullanabileceğimi söyledi
Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Milas’a taşınd...ım ve 16.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden taşınma talebi oluşturdum. Uygulamada 2090747793 numaralı talebim hâlâ “Taşınma İşlemi Bekliyor” olarak görünüyor ve bugüne kada
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için taşınma sürecinde kaybolan fiber ont cihazı nedeniyle yeni k...urulum talebi oluşturdum. 20 Ağustos tarihinde verilen bilgiye göre kurulumun en geç 4 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ ne gelen var ne de
Superonline 5360**99 numaralı müşterisiyim. 20.08.2026 tarihinde Tuzla içi adres değişikliği için taşınma talebi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetim yeni adresime taşınmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “notunuzu alıyoruz, dö
"En son görüştüğüm müşteri temsilci gayet anlayışlı bir şekilde tekrardan beni dinledi talebimin dodoğruluğunu belirterek gerekli işlemlerin yapılacağını belirtti ayrıca bazı işlemleri müşteri temsilcilerinin yapamadığını bu nedenle bir üst kademede işlem yapabilecek temsilcilerin olması gerektiğini ilettim önerilere ekleyeceğini söyledi aynı gün en fazla yarım saat içerisinde internetim ve TV Plus idlemimkurulumum yapıldı."
Superonline üzerinden kullandığım ev interneti için 11.08.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Telefonla bana 2-4 i...ş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ne herhangi bir ekip geldi ne de nakil işlemi gerçekleştirildi, hâlâ internetsiz durumdayım. 11
Superonline üzerinden kullandığım ev interneti için 17.08.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Bana telefonla 2-4 i...ş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ekip gelmedi, işlem gerçekleşmedi. 17 Ağustos’tan bu yana internetsizim ve ayın 20’s
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle taşınma talebi oluşturdum ancak aradan 5 gün geçmesine ...rağmen ne arayan var ne gelen, bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışıyorum ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşt
"Merhaba, dün internetim takıldı ve Superonline'dan işlem tamamlandığı dair SMS geldi. İyi günler."
Turkcell Superonline abonesi olarak İstanbul Silivri’deki yeni adresime taşınma talebi oluşturdum, ancak aradan yaklaşık... üç ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve modemim bağlanmadı. Bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ekiplerin
Turkcell Superonline ev internetimin adres değişikliği nedeniyle taşınması için 14 Ağustos’ta sistem üzerinden “taşınma ...talebiniz alındı” şeklinde görünen bir başvuru oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi. Defalarca müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline aboneliğim için 14.08.2026 tarihinde saat 13:47’de taşınma talebinde bulundum. Talep oluşturulurken... tarafıma 2–4 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hizmet kesint
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15.08.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Aradan dört gün geçmes...ine rağmen bayiden herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve taşınma işlemiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde çağrı merkezini dört kez aradım, kaydımın bayiye ilet
Turkcell Superonline 76756014 abone numaralı limitsiz 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 02.08.2026 tarihinde mevc...ut internetimin Muğla Menteşe’deki yeni adresime taşınması için nakil talebi oluşturdum ve tarafıma 2–4 iş günü içerisinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki h
11383094 numaralı Superonline kullanıcısıyım. 10.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetim ve TV+ kurulumum i...çin taşınma talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden de göründüğü şekilde talebim alındı. Kampanya türü: TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber. Ancak aradan yaklaşık bir hafta
8 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline abonesi olarak mevcut internet hattım için nakil talebinde bulundum. Ankar...a Keçiören adresime taşınma işlemim sistemde “Taşınma talebiniz alındı”, “Hizmet kesintisi yapıldı” ve “Hizmet kurulum bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen, o günden bugüne kadar
"Teşekkürler"
Superonline fiber aboneliğim için 3 Ağustos akşamı kurulum/taşınma talebi a...çtım. Bu talep oluşturulurken bana 2-4 gün içinde işlemin tamamlanacağı taa
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 1 ayı aşkın süre önce taşınma talebinde bulundum. Ancak Turkcell Sup...eronline ile Türk Telekom arasında ont cihazı ve altyapı konusunda bir türlü organizasyon sağlanamadığı için taşınma işlemi ilerlemedi. Mobil uygulamadaki kayıtlarımda da hâlâ “Taş
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev internetim için 2 Ağustos 2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle taşınma talebi oluşturdum. ...Talep numaram 2089899015’tir. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ “Taşınma işlemi bekliyor” olarak görünüyor ve bağlantım yeni adresimde aktif edilmedi. 3 A
Superonline fiber internet aboneliğim için 31 Temmuz 2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden de gör...üldüğü üzere talebim 31.07.2026 saat 10:47’de alındı ve “hizmet kurulum bekliyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Buna rağmen bugün 12 Ağustos olmasına karşın yeni adresteki kurul
Turkcell Superonline fiber aboneliğimin taşınması için 10 gün önce nakil talebi oluşturdum, ancak hâlâ hiçbir şekilde ge...ri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında işlemin 2-4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildiği halde bu süre çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
