to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi 2026 yılının Ocak ayı başında yenilerken, önceki dönemde internet paketimin yanında TV+ hizmeti hediye olarak tanımlanmıştı. Yeni dönem için ise hem müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hem de uygulama üzerinden işlem yapmak iste...
Kasım ayında Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak Turkcell Superonline ev internetine geçtim. Superonline bayiliği cayma bedelinin tarafıma ödeneceğini taahhüt etti. Ben 2.400 lira cayma bedeli ödedikten sonra bunu karşılayamayacaklarını söylediler. Karşılayabilmeleri için kısa bir süre için tarif...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 18:40’ta Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut Fiber 500 Mbps paketimi Aralık ayına kadar taahhütlü olarak kullanıyordum. Görüşmede, 70 TL farkla Fiber 1000 Mbps pakete geçebileceğim ve taahhüdümün 12 ay uzayacağı belirtildi. O sırada iş yerinde yoğu...
"İşlemim çözüldü fakat şimdi ayrı bir sorun yaşıyorum maalesef onunla ilgilide yeni şikayet oluşturacağım."
Hizmet numaram: 57932773. Bu ay sonunda bitecek VDSL internet tarifemle ilgili yeni tarifeye geçişim için defalarca arandım. Daha sonra internet üzeri...
Ev internetimi başka bir operatörden Turkcell Superonline a taşıdık. İşlemi yapan, bize interneti bağlatana kadar yüz kere arayan kapıma kadar gelen arkadaş bağlantıyı yaptı ancak söylediği hiçbir şey söylediği gibi yapılmadı. Engelli indirimi yapılacaktı, eski operatörden cayma bedeli ödenecekti! H...
"Sorumumu Firmanıza mail olarak ilettiğimde bana çok geç sürede ve anlamlandıramadığım bir bahane ile olumsuz dönüşler yaptığınız için bir sinir ile şikayet var sitesinden şikayetimi size tekrar ilettim. Bu kanaldan sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"
"Mağduriyetimi çok hızlı çözdükleri ve jestleri için çok teşekkür ederim"
Yıllardır iş yerimde internet hizmeti olarak Superonline kullanmaktayım. Bu yıl Superonline bayisi tarafından aranarak yanıltıcı bilgilerle daha pahal...
Türk Telekom'daki internet aboneliğimi Superonline taşıdım taşıma işlemini yapan Turkcell Superonline homeplus Keçiören Ankara şubesi eski sözleşmenizdeki cayma bedelini ödeyeceğiz diye yaptılar. Şimdi de ödemiyorlar. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda geçtiğiniz tarife bu hizmeti kapsam...
Evimize Superonline'dan gelen iki temsilciniz isteğim takdirinde daha önce kullanmış olduğum Türk Telekom ev internetimi kapatacaklarını ve cayma bedelini ödemeyeceğimi söylediler. Ben de tarife bana uygun geldiği için kabul ettim lakin 2 ay geçti. Kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda ...
Abonelik 3.877 ADSL 673 Altyapı 2.426 
Arıza 8.732 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.847 
Cayma Bedeli 2.702 
Devir 77 
Fatura 2.480 
Fatura Ödeme 3.871 
Fiber İnternet 8.948 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.641 
İnternet Kesintisi 5.938 
Modem 4.712 
Nakil 2.224 Ping Sorunu 336 Statik IP 133 
Taahhüt 2.419 
Taahhütsüz İnternet 295 
Tarife 430 VDSL 433 
Yalın İnternet 43 Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.