Tablet Teslim Edilmediği İçin Kampanya Taahhüdü Devam Ediyor Ve Mağduriyet Giderilmedi

Superonline üzerinden Bursa Nilüfer’de kullandığım fiber internet aboneliğimi, Samsung Galaxy TAB 11 kampanyası ile birlikte başlattım. 29.05.2026 tarihinde bu kampanyadan yararlandım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tablet tarafıma hiç teslim edilmedi.

Tablet gönderilmediği için Superonline müşteri hizmetlerine şikayette bulunup kampanyanın iptalini talep ettim. Buna rağmen taahhüdüm hâlâ devam ediyor ve kampanyadan kaynaklı mağduriyetim giderilmedi. Şu ana kadar tabletle ilgili bir ödeme henüz yansımamış olsa da, ileride ek ücret veya fatura sürprizi yaşamaktan endişe ediyorum.

Tablet hiç gönderilmediği halde kampanya taahhüdümün devam etmemesini, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.