to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz Pakete Geçiş Seçeneği Yok Acil Çözüm Talep Ediyorum
Superonline’da kullandığım 25 Mbps Fiberin Yıldızı paketimin taahhüt süresi sona erdi. Adresi boşaltma ihtimalim bulunduğu için taahhütsüz pakete geçmek istiyorum ancak sistemde seçenekler arasında taahhütsüz internet paketi görünmüyor.
Bu nedenle acil olarak tarafıma bilgi verilmesini ve mevcut aboneliğimin en uygun taahhütsüz bir tarifeye geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde belirsizlik yaşamamak için süreci beklemeden aboneliğimi feshetmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında hızlı geri dönüş ve mağduriyet yaşamadan çözüm rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
3 gün geçti ne zaman bir çözüm üreteceksiniz?
Merhaba Betül Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
