to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt yenileme işleminin iptal talebi vermedim. Turkcell tarafından iptal edilmesi. Kullanmadığım internet için taahhüt bitti denilerek fatura yapılması.
Değerli müşterimiz, talebiniz üzerine taşınma başvurunuz iptal edilmiştir. Mevcut adresinizdeki hizmetiniz yeniden aktif hale getirilecektir. Yeni taşınma talebinizi Turkcell uygulamasından kolayca gerçekleştirebilirsiniz https://dijital.li/wzq00. Eğer Turkcell uygulamamızı indirmediyseniz Turkcell.li/indir alanından indirebilir, ev internetini hesabınızı alanından rahatlıkla ekleyebilirsiniz. B018 Superonline olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Superonline aydınlatma metnine buradan ulaşabilirsiniz: https://www.superonline.net/tr/superonline-aydinlatma-metni. Bu SMS bilgilendirme amaçlı gönderilmiştir. B018
Bravo Turkcell, bir müşteri daha kaybettiniz.
Bir hafta önce nakil başvurusunda bulundum ancak nakil işlemini yapamadılar. Üç iş günü dediler, hâlâ yapamadılar. Dalga geçer gibi sürekli ekiplere mail attık, aradık; sizi meşguldünüz şeklinde bilgi verdiler. Bu bilginin asılsız olduğunu, arama olmadığını söyledim. Hattı nakil edemezseniz iptal ed...
Turkcell Superonline tarafından sağlanan internet ilgili taahhüt süremizin sona ermesi hakkında tarafımıza bilgilendirme doğru bir şekilde yapılmamıştır. Her sene taahhüt yenileme zamanı geldiğinde ısrarla arayıp mutlaka ulaşırlardı. Taahhüt süresinde 380 TL olan faturam biranda olan faturamızın hiç...
Taahhüt süresinin sona ermesi hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Turkcell Superonline tarafından 1.094,20 TL tutarında bir fatura gönderilmiştir. Taahhüt süresinin bitiminden önce müşterinin aranarak bilgilendirilmesi ve uzatma işlemlerinin gerçekleştirilmesi gerektiği düşünülmektedir; a...
Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetlerini kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği için, mevcut hizmetlerime devam etmek amacıyla Turkcell Superonline'dan yeni bir fiyat teklifi talep ettim. Ancak, tarafıma sunulan yeni teklif, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katıydı. Piy...
Uzun zamandır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyız. Mart ayı içinde evi taşımamızdan dolayı interneti de taşımak istedik fakat Superonline altyapısı yeni taşındığımız yerde yoktu, bize hizmet sağlanamadı. Haliyle biz de hizmet sağlayabilen başka bir firmadan internet satın aldık. Superon...
Yorumlar