Superonline Taahhüt Yenileme İçin Aşırı Yüksek Teklif Şikayeti

Emin · 2026-03-04T10:33:15+03:00

Turkcell Superonline ev interneti 5 yıldır müşterisiyim. Şu anda aylık 940 TL ödüyorum ve taahhüdüm 2 ay içerisinde sona erecek. Taahhüt yenileme için çağrı merkezi tarafından arandım ve bana aylık 980 TL’lik yeni taahhüt teklifi sunuldu. Fakat diğer firmalarda fiyatlar çok daha makul fiyatlar sunuyor Mevcut ödediğim ücrete göre bu teklifin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri numaram 76998096’dır. Taahhüdüm bitmeden, mevcut tarifeme yakın ve daha makul bir indirimli teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir kampanya ile mağdur edilmeden hizmetimi devam ettirmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emin

Superonline

4 Mart 10:33371

Superonline

6 Mart 16:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyat Artışı Nedeniyle Taahhüt Yenilemede İndirim Talebim Karşılanmadı

Furkan

Superonline

5 Ağustos 2025 12:141.932

Turkcell Superonline Evde İnternet hizmetimde taahhüt yenileme sürecine girdim. Şu anda aylık 410 TL ödediğim internet f...aturam için yeni taahhüt döneminde bana 690 TL’lik bir fiyat sunuldu. Bu fiyat artışını oldukça yüksek ve fahiş buluyorum. Kampanya kapsamında bazı teklifler sunuldu ancak yine de...

2 Destek2 Yorum

Yıllardır Abone Olduğuma Rağmen Aşırı Yenileme Ücretiyle Mağdur Ediliyorum

Yusuf

Superonline

31 Ocak 21:53488

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve yıllardır müşterileri olmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde yeni müş...terilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Şu anda aylık 520 TL ödüyorum, taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldı; buna rağmen bana hem müşteri hizmetler...

2 Destek

Taahhüt Bitince Fahiş Zamlı İnternet Fiyatı Teklifiyle Karşılaştım

Burhan

Superonline

27 Eylül 2025 15:17586

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Bir ay sonra 24 aylık taahhüdüm sona eriyor. Şu anda 380 TL ...ödediğim aynı paket için müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım ve yeni dönem için aylık 695 TL fiyat teklifi sunuldu. Ayrıca, 12 aylık taahhüt için ise ortalama 550 TL fiyat ...

Superonline Taahhüt Bitişiyle Yapılan Yüksek Zam Ve Eski Fiyat Talebi

Volkan

Superonline

4 Aralık 2025 16:161.066

Superonline ev interneti aboneliğimde, sözleşme bitiminde uygulanan yüksek zamdan şikayetçiyim. 06.12.2025 tarihinde taa...hhüdüm bitiyor olmasına rağmen, sözleşmem tamamen sona ermeden bugün itibarıyla faturam yüzde 100’e yakın zamlanarak 447 TL’den 950 TL’ye çıkarıldı. Bu artış üzerine Superonline m...

3 Destek1 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Düşük İnternet Kalitesi Mağduriyeti

Sena

Superonline

3 Aralık 2025 17:48388

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bittiği, bu nedenle aranıp bilgilendirildiğim söyleniyor anca...k herhangi bir arama almadım, kesinlikle aranmadım. Sistemlerinde aranmış gibi görünmesine rağmen ortada yapılmış bir görüşme yok. Yaklaşık 2 aydır faturalarıma çok yüksek tutarla...