Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Karşılığı Söz Verilen Cihaz Teslim Edilmedi

profile
04 Ağustos 2025 11:44
560

Turkcell'den Superonline internet taahhüdünü iki yıllık yapmam karşılığında, cihaz teslim edileceği kampanya kapsamında tablet, kulaklık ya da saat gibi önerilerde bulunuldu. Taahhüdüm yenilendiğinde bunlardan istediğimi alabileceğim söylendi. Ancak Turkcell, taahhüdümü yeniledikten sonra bu cihazı hiçbir şekilde elime ulaştırmadı. Bu nedenle CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti ile irtibata geçeceğimi bildirmek isterim. Bilginize.

04 Ağustos 2025 11:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Buket
Buket
04 Ağustos 2025 11:48

6tane müşteri temsilcisi ile görüştüm kayıtlar elimde hala aynı oyalama politikası

05 Ağustos 2025 09:18

Merhaba Buket Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Buket
Buket
07 Ağustos 2025 13:10

Sorunum çözüldü teşekkürler Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ağustos 2024 13:00
1.528
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Tanımlanan Taahhüt Ve Düşük Kaliteli Hediye Tablet Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Temmuz 2025 12:46
2.141

profile
16 Temmuz 2025 16:01
311
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 14:15
1.184
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri