to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2025 yılı Ağustos ayından bu yana bağlantı hızım normal görünmesine rağmen sürekli paket kaybı yaşıyorum. Teknik ekip bu durumu teyit ederek genel bir çalışma yapılacağını, sorun giderileceğini söyledi ancak bu çalışmanın ne zaman yapılacağı konusunda aylardır net bir tarih verilmiyor ve yaklaşık 6 aydır mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modeme reset atılmakla yetinildi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Paket kaybı sorunum halen devam ediyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abonelik bilgilerim 5696**62 numaralı hizmet üzerinden kayıtlıdır.
Bir ay içerisinde 3 adet arıza kaydımın bulunması sebebiyle, ücretsiz cayma hakkımı kullanmak ve taahhüdümü cezasız şekilde sonlandırmak istiyorum. Bu talebimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini bekliyorum.
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Eve internet ilk bağlandığı gün herhangi bir sorun yaşamadan hizmetten faydalandım, ancak ertesi gün, 30 Kasım 2025 tarihinde internet tamamen çekmemeye başladı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı olu...
Superonline üzerinden yaklaşık 6 ay önce 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım, ancak abone olduğum günden beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmedeki hıza hiçbir zaman yaklaşamıyorum ve aylardır bu şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerine ulaş...
08.10.2025 tarihinde Superonline’dan 50 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin açıldığı tarihten itibaren bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır internete sağlıklı şekilde erişemediğim için hizmeti verimli olarak kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her se...
Superonline 100 Mbps fiber ev internetim 28 Aralık Pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 6 gündür tamamen çalışmıyor. Evde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturu...
Yorumlar