to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonelik numaram *****364 ve adresim Gaziantep Şahinbey’dedir. Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana “geçici arıza” olduğu ve gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte tarafıma sadece 5 GB mobil internet tanımlandı, ancak bu internet de çalışmıyor ve kullanamıyorum. Evde çalışan birisi olduğum için internetin olmaması işimi de olumsuz etkiliyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Yaklaşık 440 TL aylık ödeme yapıyorum. Hem mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini hem de internet hizmeti alamadığım bu süreye ilişkin ücret iadesi talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, Gaziantep Şahinbey adresimde 8-9 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle her gün görüşmeme rağmen, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunum çözülmedi. İnternet aboneliğim 5274**92 numarasıyla kayıtlı ve faturalarımı düzenli ola...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 5373**18) Gaziantep adresimde son 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak 4 gündür hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. H...
Turkcell Superonline Fiber İnternet aboneliğim kapsamında, 3 Kasım’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Gaziantep Şahinbey ilçesi Beştepe Mahallesi 192015 numaralı Caddede bulunan sitemizde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri numaram: 5110**51. Bu süre boyunca y...
Yorumlar