to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır adresimde internet bağlantım günün her saatinde sık sık kopuyor, çoğu zaman sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Evden çalışırken ve günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir kere teknik servis geldi sıkıntı olmadığını belirttiler, daha sonraki görüşmelerde herhangi bir somut çözüm üretmeden yalnızca ücretli teknik servis gönderebileceklerini söylediler. Kendilerinden kaynaklanan bir sorun için hiçbir işlem yapılmadan benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Veremedikleri hizmetin taahhütsüz ve cezasız bir şekilde iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternetim sık sık kopuyor, bağlantı sırasında donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar gün içinde belirli bir saate bağlı olmadan, belirsi...
Superonline internet hızı ve müşteri yardımı olarak gerçekten çok kotu. Ev interneti ile ne bir toplantıya görebilirsiniz ne de hızlı bir şey yükleyeb...
İnterneti eve bağlattığım günden beri düzgün hizmet alamıyorum. Sürekli donmalar, kopmalar yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı açıklamalar yapıyorlar. En sonunda modem kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek modemi değiştirdiler. Arıza talebi oluşturulurken bu işlemden ücre...
Superonline internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu yüzden sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendi bilgisayarlarında bir sorun olmadığını belirterek herhangi bir teknisyen yardımı göndermeyeceklerini ifade ediyorlar. Talep ettiğimizde ise teknisyen gönderimi için ücret talep ediyor...
Superonline müşterisi olarak uzun süredir internet hizmetinizden faydalanıyorum. Ancak son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. İnternet bağlantım sürekli kopmakta, hız oldukça düşük seviyelerde ve hizmet kalitesi beklentilerimin çok altında. Evde interneti ne...
Yorumlar