Damla Butik'te İade Gecikmesi Ve Kredi Kartına Ödeme İadesi Talebi

Damla Butik’ten 13.04.2026 tarihinde kredi kartımla altüst takım satın aldım. Ürünü iade etmek için gönderdim ve iade ürün onlara ulaşalı 1 hafta olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.

Sipariş numaram 618598779. İletişime geçtiğimde de net, tatmin edici bir bilgi alamadım, sürekli oyalandığımı hissediyorum. 1700 TL ödeme yapmıştım, iade sebebiyle benden yalnızca kargo ücretinin kesilmesini ve kalan tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimi giderecek hiçbir adım atılmadı ve bu durum artık tüketiciyi mağdur eden, güven sarsıcı bir hal almaya başladı. En kısa sürede kargo ücreti düşülmüş şekilde kalan tutarımın tarafıma ödenmesini istiyorum.