Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücret Ve Bonus İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Artıyor

profile
26 Nisan 11:29
12

22 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 4 marka akıllı saat siparişi verdim. Toplam 4.899 TL tutarındaki ödemede kartımdaki 3.000 TL bonusu kullandım, kalan tutarı da taksitlendirdim. Siparişi oluşturduktan çok kısa süre sonra rengi yanlış verdiğimi fark ederek aynı gün içinde saati tamamen iptal ettim.

Aradan günler geçmesine rağmen kartıma ücret iadesi ve hesabıma Bonus iadesi hâlâ yapılmadı. Bugün 26 Nisan olmasına rağmen hem para iadem hem de bonuslarım sistemde bekliyor görünüyor ve bu nedenle yeni almak istediğim saati alamıyorum. Ürünün fiyatı da sürekli yükseldiği için mağduriyetim artıyor.

Süreci hızlandırmak için destek almaya çalıştığımda yalnızca “yapay zeka talebiniz oluşturuldu” şeklinde otomatik bir mesaj alıyorum, bunun dışında hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşılamıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. İlgili 4172047336 numaralı siparişimin ücret ve Bonus iadelerinin derhal kartıma ve hesabıma yansıtılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

26 Nisan 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan İade Edilen 3.449,89 TL Hesaba Yansımıyor

profile
Ebutalip
25 Nisan 01:03
10

Philips Aqua Trio 9000 Modeli Yanlış Gönderildi Ve Koşulsuz İade Talebi

profile
20 Nisan 20:46
85
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Kargoya Verilmeyen Altın Bilezik İptal Talebim Reddedildi

profile
03 Mart 02:46
573
hepsiburadada-kargoya-verilmeyen-altin-bilezik-iptal-talebim-reddedildi-1.jpg

Ödediğim Televizyon Bilgi Alınmadan Tek Taraflı İade Edildi

profile
13 Ocak 14:39
308
odedigim-televizyon-bilgi-alinmadan-tek-tarafli-iade-edildi-1.jpg
Tüm Hepsiburada İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri