Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35728521

Sürekli Kesintili İnternet Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
Ozkan
Superonline
14 Nisan 11:47
10

Superonline ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde rastgele olarak sık sık kopuyor, zaman zaman saatte 3–5 kez kesinti yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum.

Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen adrese teknik ekip yönlendirilmedi, sorun da devam ediyor. Sürekli kopmalar yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca Superonline, bu şekilde sağlıklı veremediği hizmetin ücretini almaya devam ediyor ve arıza için teknik servis desteğini de ücretli olarak göndermek istiyor. Hem kopmalarla uğraşıp hem de bunun için ekstra ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor.

Superonline’dan tek beklentim, ev internetimdeki bu kopma sorununun ek bir ücret talep edilmeden kalıcı olarak giderilmesi ve bağlantımın stabil şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.

Superonline Logo
Superonline
14 Nisan 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Yerine Ücret Talebi

profile
Mehmet
Superonline
25 Kasım 2025 14:10
369

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır adresimde internet bağlantım günün her saatinde sık sık kopuyor, çoğu zaman sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Evden çalışırken ve günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili Superonline müşteri hizmetleriy...

1 Destek
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor Ve Çalışmamı Engelliyor

profile
Efe
Superonline
17 Mart 09:40
161

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Her gün düzenli olarak internet bağlantım gidip geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Uzaktan çalışıyorum ve bu kesintiler nedeniyle işime odaklanamıyor, toplantılara katıl...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Superonline İnternet Kesintisi Superonline müşteri hizmetleri Superonline teknik servis Superonline İnternet Kesintisi arıza Superonline İnternet Kesintisi çalışmıyor Superonline arıza Superonline sürekli kopuyor Superonline kopma sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri