to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor Ve Çalışmamı Engelliyor
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Her gün düzenli olarak internet bağlantım gidip geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Uzaktan çalışıyorum ve bu kesintiler nedeniyle işime odaklanamıyor, toplantılara katılmakta ve işlerimi zamanında teslim etmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Sürekli kopan bir internetle çalışmak neredeyse imkansız hale geldi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde altyapı çalışmaları olduğu söylendi ancak bu çalışmanın ne zamandır devam ettiği ve ne zaman biteceği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Belirsizlik içinde, her gün aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Superonline’dan, bu internet kesintisi ve kopma probleminin en kısa sürede, kalıcı olarak çözülmesini ve artık stabil, kesintisiz bir internet hizmeti almak istediğimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.03.2026 - 15.15'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kesinlikle bir daha tövbe Superonline almam özellikle İzmir'de yaşayanlar devamlı bağlantı kopuyor. İnternet çalışmıyor
Kopma ve kesintilerden bizde muzdaribiz. Şikayetvar' da şikayet bile yazamıyorum 3 gündür şikayet yazamadım. Speedtest e giriyorum 3 dakika sürüyor. Test yapıyorum ping sürem 60-90-16-300 ve uzayıp giden uzunlukta. Telefonumda internet paketim bitti. İşlerimi internetten yapıyorum ve iş kaybına uğradım. Bu şekilde kullanamadığım bir internet için ödeme yapacağım ama kimse bana "sizin de bu ay internet sorununuz vardı bizim yüzümüzden oldu. Bunun özrü için indirim yapalım ya da fatura tahsil etmeyelim" demiyor. Çatır çatır faturasını ödettiriyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorunun düzeleceği tarih ya da benzer bilgi alamıyorum. Bölgenizde yer yer kesintiler oluyor giderilecek vs anlayışınız için özür dileriz deyip hat kapanıyor. Ne bir bilgilendirme var ne muhatap. Yazık günah ya. Abone numaramız : ******** çözüm talep ediyoruz.