to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti hizmetini Ankara Batıkent Turgut Özal Mahallesi'indeki adresimde kullanmaya başladım. İnternet bağlantısı ilk kurulumdan hemen sonra kesildi. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip binanın altındaki porttan kaynaklandığını tespit edip sorunu giderdiler. Ancak ertesi gün internet tekrar kesildi.
Yaklaşık 3 haftadır internetim tamamen yok ve bu süre boyunca neredeyse her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm (kayıtlar mevcuttur), her defasında bölgeye mail atıldığı ve gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hiç kimse bana ulaşmadı veya sorunla ilgili bilgi vermedi. İnternet hizmetim sürekli olarak çalışmıyor.
Abone numaram: 12637419. Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Altındağ, Karapürçek Mahallesi 334. Sokak’taki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen internetsizim. Altyapı çalışması sırasında kablomuz koparıldı ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışıyorum ve bu süre zarfında işim...
Superonline ev internetim yaklaşık 2 aydır sürekli olarak kopuyor ve çoğu zaman hiç çalışmıyor. Halen aynı sorunu yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan müdahale ile geçici çözümler sağlandı ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturuldu, fakat teknik eki...
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi’nde 5 gündür internetim tamamen yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz ve çözüm odaklı olmaktan çok uza...
20 Eylül Cumartesi günü Ankara Mamak’taki evimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet bağlantım kesildi ve 23 Eylül 12.44 itibariyle hala hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, net bir bilgi almak mümkün olmadı; her seferinde tahmini onarım süresi üç saat ileriy...
Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...
Yorumlar