to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’daki adresimde internet bağlantım kurulduğundan beri sık sık kopma sorunları yaşıyorum ve bu durum birkaç haftadır devam ediyor. Sorunu çözmek için 0532**32 00 00 numarasını arayarak müşteri hizmetlerinden A**** Hanım ile görüştüm. Ancak hem sorunuma çözüm bulamadı hem de üslubundan dolayı kendisinden şikayetçi olacağımı belirttiğimde telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca arıza kaydı oluşturmak istediğimde ek ücret ödemem gerektiğini söyledi, fakat böyle bir uygulama olmadığını başka bir müşteri temsilcisinden öğrendim ve aynı problem farklı bir temsilci tarafından çözülebildi.
Müşteri numaram: 0531*****55 20. Yaşadığım bağlantı kopmalarının kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuzluğun incelenmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunlar her 3 günde bir tekrar ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmem...
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde, 1.5 ayda bir düzenli olarak internet bağlantım kesiliyor ve saatlerce, bazen günlerce internet erişimim olmuyor. Son olarak bugün sabah 9’da internetin olmadığını fark ettim; muhtemelen sabaha karşı bağlan...
17 Haziran 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar’daki evimizde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Her gün internetimiz kesiliyor ve evde internet kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık. Görüşmelerimizde,...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İstanbul’daki evimde, genellikle yalnızca telefon ve ara sıra televizyon bağlı olmasına rağmen, gün içinde yoğun kullanım olmamasına karşın bu sorun...
Yorumlar