to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline abonesi olarak yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde sürekli internet bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle yazılımcı olarak online çalıştığım ve gelir elde ettiğim için bu kesintiler nedeniyle işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak günde 6 defa kopma olmadığı sürece şikayet oluşturulamayacağı belirtildi. Ayrıca, teknik ekip yönlendirilmesinin ücretli olacağı söylendi ve hatalarını çözmek için benden ücret talep edilmesi de ayrıca rahatsız edici.
Şu anda taahhüdümün bitmesine 1 yıl var ve bu süreçte sağlıklı bir hizmet almak istiyorum. Abone numaram: 12710241. Ankara Çankaya’da yaşıyorum.
İnternet bağlantımın stabil ve kesintisiz şekilde çalışmasını, sorunun ücretsiz olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Superonline Müşteri Hizmetleri’ne, Superonline aboneliğim kapsamında uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sistemde herhangi bir sorun görülmediği belirtilerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. En son y...
Superonline fiber internet abonesiyim. Son 1-2 aydır, her ay en az bir hafta boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. Özellikle son zamanlarda bu sorun sürekli hale geldi ve bağlantı sık sık kopuyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekiplerin sahada çalıştığı ve arızanın gid...
Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır her gün, günün her saatinde sürekli kopan ve yeniden bağlanan bir internet sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hi...
Superonline aboneliğim mevcut, ancak hiçbir şekilde interneti sağlıklı kullanamıyorum, sürekli kopmalar oluyor hatta bazı günler neredeyse hiç internete bağlanamıyoruz, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise ben modemin yanındayken yardımcı olmaya çalışıyor. Tam internet düzeliyor sonra tekrar inter...
Yorumlar