to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline ADSL aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Kocaeli Darıca’daki adresimde sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopmalar oluyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en az 100 kez aradım ve defalarca arıza kaydı açıldı. Son olarak 2026040100153283841 numaralı arıza kaydı üzerinden işlem yapıldı. Adresime üç kez teknik ekip yönlendirildi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilemedi ve sorun halen devam ediyor.
5 aydır düzgün şekilde faydalanamadığım bir hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma fatura indirimi yapılmasını, aboneliğimin iptal edilmesini ve cayma bedeli ya da benzeri herhangi bir ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Superonline ADSL internet aboneliğimi İstanbul Eyüp’te kullanıyorum ve 2025 Ağustos ayından bu yana sürekli kopma, düşük hız ve bazen tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım hiçbir zaman istikrarlı hale gelmedi ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şek...
Superonline ADSL internet hizmeti kullanıyorum ve evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var. Bugün itibarıyla evimdeki internet bağlantısı durup dururken kesildi ve yaklaşık 8 saattir internetim yok. Bu süre boyunca çalışamadım ve işimi yapamaz hale geldim. Arıza için kayıt açıldığında ...
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Kocaeli Çayırova’daki adresimde yaklaşık 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyor, sistem sürekli modem arayüzüne atıyor ve bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte aynı sorun için toplam 8 kez kayıt açtırdım. Her sef...
Superonline ADSL aboneliğimde, abonelik başlangıç tarihim olan 4 Ağustos 2026’dan beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç bağlanmıyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hâle geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizm...
Yorumlar