to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Düşük Hız Nedeniyle Superonline Aboneliğinin Ücretsiz Feshi
Superonline ADSL internet aboneliğimi İstanbul Eyüp’te kullanıyorum ve 2025 Ağustos ayından bu yana sürekli kopma, düşük hız ve bazen tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım hiçbir zaman istikrarlı hale gelmedi ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte en az 15 defa Superonline müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak kısa süre sonra aynı problemler tekrar başladı. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bir kez bile teknik ekip adresime yönlendirilmedi, sahada gerçek bir inceleme yapılmadı.
Yaşadığım tüm bu sürekli kopma ve düşük hız sorunları nedeniyle Superonline aboneliğimin feshedilmesini ve bu fesih için hiçbir şekilde cayma bedeli veya ek ücret talep edilmemesini istiyorum. Müşteri numaram 75748709’dur. Sorunun uzun süredir çözülememiş olması nedeniyle, taahhüt kaynaklı herhangi bir bedel yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
