to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimde 1 Aralık’tan 3 Aralık’a kadar süren bir arıza nedeniyle günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internetim kesintili değil, neredeyse hiç kullanılamayacak durumda.
Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde belli bir saat verildi ancak verilen saat geldiğinde arıza giderilmedi. Tekrar aradığımda bu kez ileri bir saat söylendi ve bu durum aynı şekilde birkaç kez tekrar etti, fakat hiçbir zaman belirtilen saatlerde internet erişimi sağlanmadı.
Günlerdir çözülemeyen bu arızanın artık daha fazla uzatılmadan acil olarak giderilmesini, taahhütlü bir hizmet aldığım halde bu şekilde mağdur edilmek istemediğimi ifade ediyorum.
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde 16 Kasım tarihinden bu yana süren kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bu tarihten beri çalışmıyor ve evde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen a...
3 gündür Turkcell Superonline internet hizmetimizi kullanamıyoruz. İnternetin kesildiği ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunun “bölgesel bir arıza” olduğu söyleniyor. Ancak bu arıza hakkında hiçbir somut bilgi verilmediği gibi, sorunun ne zaman çözüleceği konusund...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak bölgemde internet kesintisi yaşıyorum. Aradığımda arıza var ekiplerimiz ilgileniyor gibi ezber cevaplar alıyorum. 1 gün boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Bu tek sefer olsa şikayet bildirmezdim ama bazen ayda bazen haftada birkaç k...
Turkcell Superonline Fiber İnternet Sürekli Bölgesel Arıza ve Mağduriyet 29 Temmuz Salı günü ev internetimizde bağlantı problemi yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgemizde arıza olduğunu, sorunun belirli bir saat içinde giderileceğini söylediler. Ancak belirtilen saatte arıza giderilmedi...
Abonelik 3.892 ADSL 683 Altyapı 2.454 
Arıza 8.817 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.735 
Devir 78 
Fatura 2.451 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.092 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.042 
Modem 4.750 
Nakil 2.251 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar