to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber ev internetim 3 Aralık sabah 09:00’dan beri çalışmıyor. İzmir Bayraklı bölgesinde genel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
İlk aradığımda internetin akşam 21:00’de geleceği söylendi, 21:00’de tekrar aradığımda bu kez sabah 07:00’de düzeleceği bilgisi verildi. Sabah 07:00’de tekrar aradığımda ise bu defa akşam 00:00’a kadar çözüleceği söylendi. Toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece arıza olduğu söyleniyor, verilen saatler sürekli değişiyor ve sorun giderilmiyor.
Uzun süredir internetsiz kaldığım ve verilen bilgilendirmeler tutarlı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet nedeniyle faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Superonline fiber ev internetimde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun sadece geçici olarak gideriliyor, 1-2 gün sonra internetim yeniden tamamen kesiliyor ve kullanılamaz hale geliyor. Evden çalışan bir aile olduğumuz için bu durum işi...
18 Ekim saat 13:00’ten beri İzmir/Menemen adresimdeki Superonline fiber ev internet hizmetimde arıza kaynaklı bir kesinti yaşanıyor. Üç gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde arızanın giderileceğiyle ilgili tahmini bir saat v...
13 Eylül’den bu yana İzmir Güzelyalı’daki evimde Superonline ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini saat başı aramamıza rağmen, her seferinde “3 saate geçecek” denilerek bekletiliyoruz. Anca...
Superonline ev interneti aboneliğim için 30 Kasım saat 22.30’dan beri İzmir Çiğli’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yazdığım an itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 36 saattir internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda en geç 10 saat içinde ekip...
Yorumlar