to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim saat 13:00’ten beri İzmir/Menemen adresimdeki Superonline fiber ev internet hizmetimde arıza kaynaklı bir kesinti yaşanıyor. Üç gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde arızanın giderileceğiyle ilgili tahmini bir saat veriliyor, ancak bu süre dolduğunda tekrar ileri bir saate erteleniyor ve sorun hâlâ çözülmedi.
Evdeki televizyonum da internet tabanlı olduğu için TV izleyemiyoruz ve internet olmadığı için çocuklarım derslerinden geri kalıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın bir an önce giderilmesini ve bu kesinti süresinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5226**55.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 5419**98 numaralı aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor. Cumartesi gününden beri, yani 3 gündür evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık ancak genellikle 1 gün içinde çözülüyordu. Bu sefer sorun çok daha uzun sü...
Superonline Fiber 50 Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’ndeki adresimde, 20 Eylül 12:30’dan 21 Eylül gece 02:10’a ka...
Superonline Fiber 100 paketini kullanıyorum. 16 Eylül’den beri, yani 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre zarfında 3 kez arıza kay...
Yorumlar