to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmetimde uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İzmir’deki adresimde her ay, her hafta ve neredeyse her gün bu sorun tekrar ediyor. İnternet bağlantım sık sık yavaşlıyor ve bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksıyor.
Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Modemde yavaşlama dışında belirgin bir hata ya da uyarı ışığı olmuyor. Bu durum hem iş hayatımı olumsuz etkiliyor hem de ödediğim 1049 TL’lik aylık ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Superonline’dan beklentim, bağlantı kopma ve yavaşlık sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasıdır.
Modemden memnun değilim. Wi-Fi 7 modem istiyorum, ancak bana 1100 TL kampanyasız fiyat veriliyor. Üstelik daha sonra aradığımda Wi-Fi 7 modem ellerinde olmadığını söylüyorlar. Kendi imkanlarımla Wi-Fi 7 modem almak istediğimde ise, giriş ve WAN şifresini veremeyeceklerini belirtiyorlar. Kendi modemimi kullanmak istiyorum, fakat buna izin verilmiyor. Ayrıca, oyun için özel bir modem sunulmasını istiyorum. 1000 Mbps hızda ping değerim 200-250 aralığında ve bu nedenle düzgün şekilde oyun oynayamıyorum.
Superonline’dan limitsiz 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda sürekli ve anlık yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Özellikle online oyunlarda ani ping artışları oluyor ve sosyal medyada gezin...
Superonline’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir kesinti yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra internet bağlant...
Uzun süredir Superonline’dan ev interneti hizmeti alıyorum ve yüksek ücretler ödememe rağmen beklediğim kaliteyi bir türlü göremiyorum. İzmir Çiğli’de 100 Mbps hızında, Wi-Fi 6 modemle hizmet alıyorum. Ancak, internet gecikme süremin azalması ve ağ kapasitemin artması için sitenizde reklamını yaptığ...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi kullanıyorum. Bu pakete geçtiğimden beri internet hızım 30 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı, ayrıca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. En yüksek pakete geçmeme ve aylık yaklaşık 720 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet bu ücretin karş...
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...
Yorumlar